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Ofrecemos a nuestros clientes envío gratis en todos los pedidos, independientemente de su tamaño, valor o destino

Actualmente hacemos envío gratis a los siguientes países y regiones.

A - Alemania, Andorra, Arabia Saudita, Argentino, Australia, Austria

B - Bahamas, Bahréin, Barbados, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria

C - Canadá, Chile, Chipre, Ciudad del Vaticano, Comoras, Corea del Sur, Croacia

D - Dinamarca

E - Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia

F - Filipinas, Finlandia, Francia

G - Grecia, Groenlandia, Guadalupe, Guam

H - Hong Kong, Hungría

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L - Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo

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N - Noruega, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda

O - Omán

P - Países Bajos, Pavo, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico

R - Reino Unido, República Checa, Reunión, Rumanía

S - San Marino, Santa Elena, Serbia, Singapur, Suecia, Suiza, Surinam

T - Tailandia, Taiwán, Turquía

U - Uruguay

V - Vietnam

Lamentamos que tu país no esté en la lista, revisamos la lista de países a los que enviamos regularmente con el fin de ampliarlos siempre que sea posible.

Ten en cuenta que eres responsable de los impuestos locales y el envío. Para envíos a la Unión Europea, los precios de nuestra web y los que pagas en la cesta son precios finales. Los impuestos locales, el IVA y otros impuestos similares aplicables dependerán del impuesto que aplique a la ubicación de entrega y los cambios se mostrarán en el proceso de pago.

Todo lo que necesita saber:

- Las entregas se realizan normalmente de lunes a viernes (días laborables, excepto festivos).
- Los plazos de entrega de los libros pueden variar dependiendo del proveedor de cada libro. En la página de información de cada libro se detalla el tiempo de entrega de dicho libro.
- El tiempo de entrega estimado que mostramos en nuestra página de productos se basa en el posible país de residencia. Si realiza envíos a otro país, el plazo de entrega estimado será diferente y una vez que se hayan enviado sus libros, normalmente serán entregados dentro del plazo de tiempo que se indica más abajo.
- Tenga en cuenta que los clientes que visiten el sitio web desde el Reino Unido verán la fecha de envío en lugar del plazo de entrega estimado en la página de información del libro. Una vez que se hayan enviado sus libros, normalmente se entregarán en el plazo de tiempo que se indica más abajo.
- Si ha realizado un pedido por adelantado de un artículo, le haremos saber una vez que hayamos recibido las existencias del editor y cuando sea enviado. Una vez que se haya enviado su artículo de pedido anticipado, normalmente se entregará dentro del tiempo que se indica a continuación.

Plazos de entrega:

Envíos a cualquier parte del mundo

Alemania
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Puede consultar el estado de su pedido aquí. Si había iniciado la sesión cuando realizó su pedido, también puede consultarlo en su historial de pedidos.

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Actualmente proporcionamos números de seguimiento para algunos países; puede encontrar más información sobre el seguimiento aquí.

Ha pasado el tiempo de entrega estimado y no he recibido mi artículo, ¿qué puedo hacer?

Si su pedido aparece como enviado y no ha llegado en el tiempo estimado, por favor, comuníquese con nosotros con su número de pedido. También es posible que desee consultar con su oficina de correos local, ya que a veces puede ser que su pedido se encuentre retenido.

Si tu pedido no se ha enviado aún, por favor contacta con nosotros via el formulario de contacto y asegura que incluyes tu número de pedido y la nueva dirección de envío incluyendo:

  • Nombre completo
  • Dirección de envío (línea 1)
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  • Ciudad
  • País/Estado/Región
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Por favor, ten en cuenta que no podemos cambiar la dirección de envío entre países de la UE por motivos fiscales.

En el caso en el que recibas cualquier libro que no has pedido, por favor, contacta con nosotros a través del formulario de contacto. Asegura que indicas los siguientes detalles:

  • Número de pedido.
  • Libro que esperabas recibir.
  • El ISBN de 13 dígitos que se encuentra en la tapa del libro que recibiste.
  • El código de barras de 18 dígitos que empieza por SH. Este número se puede encontrar debajo del código de barras de la etiqueta de dirección del paquete.

Si recibes cualquier libro dañado, por favor contacta con nosotros a través del formulario de contacto dándonos detalles de tu pedido, incluyendo:

  • Número de pedido, si no tienes número de pedido, por favor indica el código de barras de 18 dígitos que comienza por SH. Este número se puede encontrar debajo del código de barras de la etiqueta de dirección del paquete.
  • El ISBN de 13 dígitos que se encuentra en la tapa del libro dañado que recibiste.
  • Una breve descripción del defecto del libro.

La mejor manera de contactarnos es rellenando el formulario de contacto en línea. El formulario está diseñado para ayudarte a especificar el problema o la consulta y luego dirigirlo al miembro del personal más adecuado para resolverlo.

Siempre nos alegra saber de ti y ayudarte con cualquier consulta o problema.

Nos esforzamos en responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas.

También agradecemos recibir tus comentarios y sugerencias.

Todos los correos electrónicos son leídos y respondidos personalmente por nuestro equipo de Servicio al Cliente. Por favor, envía tus correos electrónicos a help@support.bookdepository.com

Hemos invertido bastante tiempo en nuestro buscador y esperamos que te ayude a encontrar el libro que deseas.

También hemos añadido la posibilidad de navegar a las categorías y luego buscar dentro de ellas, ya que reconocemos que, aunque eres fan de los libros de recetas, por ejemplo, es posible que quieras ver los libros de recetas vegetarianas.

El sitio web ofrece varias maneras para que encuentres el artículo que necesitas.

Además de la opción de búsqueda principal, que se encuentra en la parte superior central de la pantalla, también puedes navegar por nuestras categorías para descubrir libros de tu interés.

En cada página de categoría hay una pestaña en la parte superior para que puedas ver todos los libros de esa categoría y sus subcategorías. Estos serán números grandes, así que los hemos ordenado por orden de popularidad, pero te damos las herramientas para cambiar esto de acuerdo a tus preferencias.

Además, tenemos una función de búsqueda avanzada que te permite refinar la búsqueda de maneras distintas. La puedes acceder al hacer clic en el botón de Búsqueda avanzada, a lado del botón Buscar. La función te permite buscar por título, autor, editor e ISBN en cualquier combinación.

Cuando encuentres un libro que te interese, puedes añadirlo a tu cesta si quieres pedirlo de inmediato o añadirlo a tu Listas de deseos si quieres volver a él más tarde. Esto te permitirá volver a ver el libro cada vez que revises tu Lista de deseos.

El ISBN (International Standard Book Number), en español, "Número Estándar Internacional de Libros", es único para cada libro, y la edición de ese libro. Introduce un número en este formato y debería devolver un único resultado.

Ten en cuenta que las nuevas ediciones de un título tendrán nuevos ISBN, por lo que también vale la pena comprobar el autor o el título. El ISBN ha cambiado a un número de 13 dígitos para acomodar el número de títulos que se están publicando, así que no te sorprendas si ves números que comienzan por 978.

Las imágenes de nuestro sitio web son solamente una guía, ya que no mantenemos inventario, las imágenes provienen de varios proveedores. Las imágenes son suministradas por los editores que pueden tener varios diseños de portada para un ISBN, por lo que no sabremos qué diseño recibiremos hasta que se entregue.
Nuestro objetivo es poner «Todos los libros a disposición de todos». AbeBooks, el mayor mercado de libros en línea del mundo, publica más de 100 millones de libros de segunda mano, únicos y fuera de impresión de más de 13.500 librerías. Mostramos un enlace a ABeBooks cuando creemos que el título en cuestión está fuera de impresión y así ayudar a nuestros clientes a localizarlos.
Un título en preventa es aquel que la editorial aún no ha publicado. Se indica la fecha de publicación en cada página web. Tu pedido será enviado justo antes o en la fecha de lanzamiento indicada.
Actualmente publicamos el artículo como no disponible, ya que por el momento no tenemos más copias en inventario para la preventa y por consecuencia no podemos aceptar ningún otro pedido.
En estos momentos no podemos aceptar nuevos pedidos para China. Si ya tiene un pedido que aún no se ha enviado o que ya está en tránsito, estimamos que se entregue dentro del plazo de entrega que se mostraba en el momento del pedido. Estamos monitorizando la situación para reanudar las entregas lo antes posible.
En estos momentos no podemos aceptar nuevos pedidos para Sri Lanka. Si ya tiene un pedido que aún no se ha enviado o que ya está en tránsito, estimamos que se entregue dentro del plazo de entrega que se mostraba en el momento del pedido. Estamos monitorizando la situación para reanudar las entregas lo antes posible.
En estos momentos no podemos aceptar nuevos pedidos para Sudáfrica. Si ya tiene un pedido que aún no se ha enviado o que ya está en tránsito, estimamos que se entregue dentro del plazo de entrega que se mostraba en el momento del pedido. Estamos monitorizando la situación para reanudar las entregas lo antes posible.
En estos momentos no podemos aceptar nuevos pedidos para Ucrania. Estamos monitorizando la situación para reanudar las entregas lo antes posible.
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Por supuesto, Usted puede cancelar su pedido dentro de los 14 días posteriores a su recepción completando nuestro formulario de cancelación en línea. Una vez que haya cancelado el pedido, debe enviarnos el paquete dentro de los 30 días siguientes desde que se inicia la cancelación. Una vez que lo recibamos, se le reembolsará el precio de los artículos en un plazo de 14 días. Usted será responsable del costo de devolvernos el artículo, a menos que se haya cometido un error en la entrega del mismo o esté dañado o defectuoso.

Es su responsabilidad garantizar la devolución segura de los artículos. Si devuelve un artículo de alto valor, le recomendamos que utilice un servicio de entrega registrada. Le reembolsaremos a el mismo medio de pago que utilizo para realizar tu compra.

En el caso en el que recibas cualquier libro que no has pedido, por favor, contacta con nosotros a través del formulario de contacto. Asegura que indicas los siguientes detalles:

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  • El código de barras de 18 dígitos que empieza por SH. Este número se puede encontrar debajo del código de barras de la etiqueta de dirección del paquete.

Si recibes cualquier libro dañado, por favor contacta con nosotros a través del formulario de contacto dándonos detalles de tu pedido, incluyendo:

  • Número de pedido, si no tienes número de pedido, por favor indica el código de barras de 18 dígitos que comienza por SH. Este número se puede encontrar debajo del código de barras de la etiqueta de dirección del paquete.
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  • Una breve descripción del defecto del libro.

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Se puede cancelar un pedido en preventa siempre y cuando aún no se haya enviado. Para tramitar la cancelación, por favor envíanos un correo electrónico a través de nuestro formulario web aquí.
Si el pedido en preventa aún no se ha enviado, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente aquí y solicita el cambio junto con la nueva dirección de entrega. Ten en cuenta que no podemos modificar las direcciones de entrega de un país de la Unión Europea a otro país de la Unión Europea por motivos fiscales.

Pagos y Precios

Los pedidos con un valor superiror a 75 USD requerirán impuestos locales adicionales e impuestos que deberán ser abonados por usted. Para pedidos superiores a 100 USD, la aduana local requerirá su documento de identidad. Para poder garantizar un correcto envío de su pedido, el servicio de mensajería le contactará por correo electrónico y SMS una vez el paquete sea enviado. El servicio de mensajería le guiará en el proceso a seguir para pagar los impuestos que se puedan derivar y para facilitar sus datos personales.
El precio final que ve en nuestro proceso de pago es el precio final que pagará por las entregas a la Unión Europea, e incluye cualquier impuesto local sobre las ventas, IVA e impuestos similares, o cualquier arancel e impuesto de importación aplicable que hayamos acordado liquidar en su nombre. Tenga en cuenta que este precio final depende de su país de entrega de la UE elegido y cualquier cambio se mostrará en el proceso de pago. Si por alguna razón se le cobran aranceles o impuestos de importación al recibir su pedido, contáctenos a través de nuestro correo electrónico help@support.bookdepository.com y adjunte una copia de los cargos para que podamos ayudarle lo más rápido posible.
En estos momentos, los pedidos que enviamos a Argentina no están siendo afectados por esta nueva restricción aprobada por el gobierno. Estamos continuamente monitorizando la situación por si se diera algún cambio.
Aceptamos los siguientes métodos de pago: VISA, MasterCard, AMEX, Maestro. También aceptamos PayPal. Una vez que hayas introducido tus datos en línea a través de nuestro servidor seguro, tienes la opción de guardar los datos de la tarjeta para su uso en el futuro. Los pedidos posteriores se pueden realizar simplemente ingresando en tu cuenta usando tu dirección de correo electrónico y contraseña y seleccionando una opción de tarjeta de crédito de la lista de los utilizados anteriormente - el único número que tendrías que introducir nuevamente es el código de seguridad CVV de la tarjeta.
Aceptamos pagos en libras esterlinas, euros, dólares estadounidenses, dólares canadienses, dólares australianos, dólares de Nueva Zelanda, dólares de Singapur, dólares de Hong Kong, corona checa, shéquel israelí, yen japonés, corona noruega, zloty polaca, corona sueca, franco suizo, baht tailandés, corona danesa, forint húngaro, dólar taiwanés, rand sudafricano, peso mexicano, peso argentino, peso chileno, ringgit malayo, won surcoreano y rupia indonesia. Hay un menú desplegable para seleccionar la moneda que quieras en la parte superior derecha de la página principal. El cargo del pedido se hará en la moneda seleccionada.

Los libros en el sitio muestran el precio en la moneda seleccionada por el cliente. Todos los precios incluyen cualquier impuesto local o impuesto sobre el valor añadido que Book Depository deba cobrar. Esto puede cambiar dependiendo de la ubicación de entrega, cuyos detalles se pueden encontrar en nuestros Términos y Condiciones. Los productos que no son libros, por ejemplo, papelería, audiolibros, etc., pueden tener una tasa de impuestos diferente a la de los libros. El impuesto en libros en preventa puede ser estimado, el importe real de impuestos se verá reflejado en la nota del envío - si la tasa de impuesto cambia, el precio del libro que usted paga no cambiará como consecuencia de ello.

Con el fin de ayudar a nuestros clientes a realizar decisiones de compra informadas, los precios de algunos artículos pueden estar tachados con el propósito de ser comparados contra los Precios de Venta al Público Recomendados. El Precio de Venta al Público Recomendado (PVPR) es el sugerido o recomendado para su venta minorista y está establecido por el editor.

“Precio mínimo 30 días” y “Más bajo” hacen referencia al precio más bajo al que el libro estuvo disponible en bookdepository.com en los últimos 30 días.

Lamentablemente, aún no podemos ofrecer vales, tarjetas o certificados de regalo. Esperamos poder ofrecerlos en el futuro, y ponerlos a disposición de los clientes lo antes posible.
Actualmente cobramos los libros en preventa por adelantado e intentamos tenerlos al mejor precio posible.
Lamentablemente, no podemos ofrecer este tipo de reembolsos. El precio de venta es el que hayamos acordado entre nosotros y el cliente una vez que se ha realizado un pedido. Sin embargo, los pedidos en preventa pueden cancelarse siempre y cuando aún no se hayan enviado a los clientes
Debido a una Directiva Europea relacionada con el fraude electrónico, tu proveedor de pagos puede pedirte que verifiques tu identidad en el momento de hacer el pago. Por este motivo, en la Cesta, cuando hagas click en 'Comprar ahora', te podemos pedir que sigas una serie de simples pasos para verificar tu identidad.

Book Depository (bookdepository.com) es una tienda de libros online con más de 20 millones de libros y envío gratis sin gasto mínimo de compra a más de 130 países.

Enviamos miles de libros cada día desde nuestros centros de distribución en Gloucester, Reino Unido y Melbourne, Australia, a más de 130 países en todo el mundo, mostrando precios en 37 monedas diferentes.

Nuestra visión es proporcionar «Todos los libros disponibles para todos» mejorando el catálogo, el acceso y a precios competitivos.

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Sin extracción de texto o datos, o web scraping

  1. Bajo ninguna circunstancia deberá realizar, facilitar, autorizar ni permitir ningún tipo de extracción de texto, datos o web scraping en relación con nuestro sitio web. Esto incluye usar (o permitir, autorizar o intentar usar):
    1. Cualquier “robot”, “bot”, “spider”, “scraper” u otro dispositivo, programa, herramienta, algoritmo, código, proceso o metodología automatizados para acceder, obtener, copiar, monitorear o volver a publicar cualquier parte de nuestro sitio web o cualquier dato(s), contenido(s), información o servicio(s) a los que se acceda a través de los mismos.
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  3. Esta sección no se aplicará en la medida en que (pero solo en la medida en que) no podamos excluir o limitar la extracción de texto o datos o la actividad de web scraping por contrato en virtud de las leyes que nos son aplicables.

No debe fiarse en la información de nuestro sitio web

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  2. Aunque hacemos esfuerzos razonables para actualizar la información en nuestro sitio web, no podemos garantizar que el contenido de nuestro sitio web sea preciso, completo o actualizado.
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No somos responsables de los sitios web a los que enlazamos

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Nulidad

Si un tribunal u otra autoridad competente determina que alguna parte de estas Condiciones de uso es inaplicable (incluida cualquier disposición en la que limitemos o excluyamos nuestra responsabilidad hacia usted), la aplicabilidad de cualquier otra parte de estas Condiciones de uso no se verá afectada. y se seguirá aplicando.

¿Las leyes de qué país se aplican a cualquier disputa?

Estas Condiciones de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley inglesa. Si Usted es un consumidor y tiene su residencia habitual en la UE o el Reino Unido, gozara adicionalmente de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia. Ambas partes acuerdan que los procedimientos legales relacionados con estas Condiciones de uso deben iniciarse en el Reino Unido o (si vive en un país de la UE) en el país de la UE en el que vive.

Utilizamos cookies, píxeles y otras tecnologías (conjuntamente, «cookies» ) que son necesarias para facilitarle las compras, para reconocer su navegador o dispositivo, saber más sobre sus intereses, proporcionarle servicios y funcionalidades esenciales y otros fines como, por ejemplo:

  • Reconocerle cuando se registra para usar nuestros servicios. De esta forma podemos ofrecerle recomendaciones de productos, mostrar contenido personalizado y brindarle otras funcionalidades y servicios personalizados.
  • Mantener un registro de las preferencias especificadas. Lo que nos permite actuar en función de las mismas, por ejemplo, si deseas, o no, ver publicidad personalizada.
  • Llevar un registro de los productos guardados en su cesta.
  • Llevar a cabo investigaciones y diagnósticos para mejorar el contenido, los productos y los servicios de Book Depository.
  • Prevenir actividades fraudulentas.
  • Mejorar la seguridad.
  • Ofrecer contenido, incluyendo mostrarle y medir anuncios personalizados (consulte el aviso sobre Publicidad Basada en los Intereses del Usuario para saber cómo utilizamos las cookies para mostrar anuncios basados en intereses), generar datos sobre audiencias y desarrollar y mejorar productos.
  • Información. Podemos valorar y analizar los resultados de nuestros servicios, al saber, por ejemplo, qué páginas consideran más útiles los clientes.

Las cookies de Book Depository ofrecen la posibilidad de aprovechar algunas de las funcionalidades esenciales de nuestro sitio web. Si, por ejemplo, bloquea o rechaza nuestras cookies, no podrá añadir artículos a la Cesta, acceder a la página de finalización del pedido, ni usar ninguno de los productos o servicios de Book Depository que requiera el inicio de sesión por su parte.

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A continuación se ofrece un listado de algunos de los terceros que podrían instalar cookies cuando utilice los servicios de Book Depository. Dichos terceros podrán acceder a las cookies instaladas, obtener su dirección IP y determinados datos sobre la configuración de su navegador. No obstante, no recibirán información sobre sus actividades en Book Depository, por ejemplo, sobre las búsquedas realizadas o las compras que haya efectuado. Las cookies instaladas por terceros no les permitirán recoger automáticamente a través de Book Depository datos de carácter personal como, por ejemplo, su nombre o dirección de correo electrónico. Los terceros utilizan cookies durante el proceso de suministro de contenido para valorar la eficacia de sus anuncios, mostrar el contenido publicitario más relevante y prestar servicios en nombre de Book Depository. Si desea obtener más información sobre cómo son utilizadas las cookies por los terceros mencionados, visite sus respectivos sitios web.

Última actualización: 23 de mayo de 2018

Denominación social y sitio web:

Facebook: https://www.facebook.com/
Google: https://www.google.com/ y https://www.doubleclickbygoogle.com/
Optimizely: https://www.optimizely.com/
Zendesk: https://www.zendesk.co.uk/

El domicilio social de Book Depository es:
1 Principal Place,
Worship Street,
EC2A 2FA
Londres, Reino Unido

Estas pautas se aplican al contenido del libro, incluido el título, la portada y la descripción del producto.

Como librería, creemos que proporcionar acceso a la palabra escrita es importante, incluido el contenido que puede considerarse censurable. Consideramos cuidadosamente los tipos de contenido que ponemos a disposición en nuestra tienda y revisamos nuestro enfoque con regularidad, escuchando los comentarios e investigando las inquietudes de nuestros clientes. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido si determinamos que crea una mala experiencia para el cliente.

Los proveedores son responsables de adherirse a nuestras pautas de contenido. Invertimos mucho tiempo y recursos para hacer cumplir estas pautas. Eliminaremos el contenido que no cumpla con estas pautas e investigaremos de inmediato cualquier libro cuando se nos notifique de un posible incumplimiento. Si eliminamos un título, se lo informamos al Proveedor y éste puede apelar nuestra decisión.

Contenido ilegal o infractor

Nos tomamos muy en serio las violaciones de las leyes y los derechos de propiedad. Es responsabilidad de los editores y proveedores asegurarse de que su contenido no viole las leyes o derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, publicidad u otros derechos.

Contenido ofensivo

No vendemos cierto contenido, incluido el contenido que determinamos que es discurso de odio, promueve el abuso o la explotación sexual de niños, contiene pornografía, glorifica la violación o la pedofilia, aboga por el terrorismo u otro material que consideremos inapropiado u ofensivo.

Mala experiencia del cliente

Los libros a la venta en Book Depository deben proporcionar una experiencia positiva para el cliente. No permitimos contenido descriptivo destinado a engañar a los clientes o que no represente con precisión el contenido del libro. Tampoco permitimos contenido que suele decepcionar a los clientes.

Last updated: 22 December 2020

Sabemos que le interesa cómo se utiliza y comparte su información, y apreciamos su confianza en nosotros para gestionarla con cautela y sensatez. Este Aviso de privacidad indica cómo Book Depository recopila y procesa información personal a través de este sitio web o nuestros servicios (en conjunto, "Book Depository Services.").

Responsabilidad del tratamiento de datos de información personal: The Book Depository Limited, Principal Place, 115 Worship Street, London EC2A 2FA ("Book Depository"), es el responsable del tratamiento de los datos de información personal recopilada y procesada a través de los Servicios de Book Depository.

¿Qué tipo de información personal recopila Book Depository?

Recopilamos su información personal a fin de brindar y mejorar continuamente los Servicios de Book Depository. Se detalla a continuación el tipo de información personal que recopilamos:

  • Información personal que nos brinda: recibimos y almacenamos cualquier información que nos brinde en relación con los Servicios de Book Depository. Haga clic aquí para ver ejemplos de lo que recopilamos. Puede optar por no brindarnos cierta información; pero, en dicho caso, no podrá aprovechar muchos de los Servicios de Book Depository.
  • Información automática: recopilamos y almacenamos de forma automática cierto tipo de información sobre su uso de los Servicios de Book Depository, incluida la información sobre su interacción con los contenidos y los servicios disponibles a través de los Servicios de Book Depository. Como muchos sitios web, utilizamos cookies y otros identificadores únicos, y obtenemos cierto tipo de información cuando su navegador web o dispositivo acceden a los Servicios de Book Depository y a otro contenido ofrecido por Book Depository o en su nombre en otros sitios web. Haga clic aquí para ver ejemplos de lo que recopilamos.
  • Información de otras fuentes: puede que recibamos información suya, como información actualizada de entrega y dirección, de otras fuentes como nuestros transportistas. Utilizamos esa información para corregir nuestros registros y entregarle su próximo pedido con mayor facilidad. Haga clic aquí para ver ejemplos adicionales de la información que recibimos.

¿Con qué fines procesa su información personal Book Depository?

Procesamos su información personal para operar, brindar, desarrollar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Estos fines incluyen:

  • Compra y entrega de productos y servicios personalizados: utilizamos su información personal para tomar y gestionar pedidos; entregar productos y servicios; procesar pagos; contactarlo en relación con pedidos, productos y servicios, y ofertas promocionales; recomendarle productos que podrían interesarle; identificar sus preferencias, y personalizar su experiencia con Book Depository.
  • Brindar, solucionar y mejorar los Servicios de Book Depository: utilizamos su información personal para brindar funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar la utilidad y la eficacia de los Servicios de Book Depository, así como también para el mantenimiento de registros internos.
  • Comunicación con el cliente: utilizamos su información personal para contactarlo en relación con los Servicios de Book Depository mediante diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico o chat), por ejemplo, para responder sus preguntas o para ponerlo al día sobre los pedidos que realice.
  • Publicidad: utilizamos información como las interacciones con el sitio web de Book Depository para mostrarle anuncios basados en intereses de características, productos y servicios que podrían interesarle. No utilizamos información que lo identifique personalmente al mostrarle anuncios basados en intereses. Para obtener más información, lea la sección ¿Qué sucede con la publicidad? de este Aviso de privacidad.
  • Riesgos crediticios y prevención de fraudes: procesamos su información personal para prevenir y detectar el fraude y el abuso a fin de proteger la seguridad de Book Depository, nuestros clientes, y otros. También podremos utilizar métodos de puntuación para evaluar y gestionar los riesgos crediticios.
  • Cumplimiento de las obligaciones legales: en ciertos casos, recopilamos y utilizamos tenemos la obligación legal de recopilar y procesar su información personal para cumplir con las leyes. Por ejemplo, recopilamos a partir de vendedores información respecto al lugar de establecimiento y las cuentas bancarias con fines de verificar la identidad, entre otros.
  • Fines para los que solicitamos su consentimiento: también podremos solicitarle su consentimiento para procesar información personal con un fin específico que le será comunicado. Cuando presta su consentimiento para que procesemos su información personal con un fin específico puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Dejaremos de procesar sus datos con ese fin. Podremos enviarle correos electrónicos promocionales de forma periódica a la dirección de correo electrónico que nos brinde, por ejemplo, si se suscribe a nuestro boletín de noticias. Podremos contactarlo en relación con productos nuevos, ofertas especiales u otra información que consideremos que pueda interesarle. Para más información, incluida la forma en que puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales, consulte 'Gestión de información personal'. Podremos contactarlo de forma oportuna con fines de investigación de mercado.

¿Qué sucede con las cookies y otros identificadores?

Utilizamos cookies y herramientas similares para mejorar su experiencia al realizar compras, brindar nuestros servicios, comprender cómo utilizan nuestros servicios los clientes para poder realizar mejoras y mostrar anuncios. Los terceros autorizados también utilizan estas herramientas en relación con la exhibición de anuncios. Para obtener más información sobre las cookies, cómo las utilizamos y cómo puede deshabilitar algunas de ellas, lea nuestro Aviso sobre las Cookies

¿Book Depository comparte su información personal?

La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestra empresa y no comercializamos la información personal de nuestros clientes a terceros. Book Depository comparte la información personal de nuestros clientes solo de la forma que se detalla a continuación, y, en ciertas circunstancias, con Amazon.com, Inc. y sus filiales, que están sujetas a lo dispuesto en este Aviso de privacidad o que siguen prácticas de protección de clientes igual de estrictas, o más, que las descritas en este documento.

  • Proveedores de servicios terceros: contratamos a otras empresas e individuos para que realicen funciones en nuestro nombre. Entre los ejemplos se incluyen realizar pedidos de productos o servicios; entregar paquetes; enviar correo postal y electrónico (incluidos correos electrónicos promocionales en nombre de Book Depository); eliminar información repetitiva de las listas de clientes; analizar datos; prestar asistencia de marketing; proveer resultados de búsqueda y enlaces (incluidos los listados y enlaces de pago); procesar pagos; transmitir contenido; y prestar servicios de atención al cliente. Estos terceros proveedores de servicios tienen acceso a la información personal necesaria para desempeñar sus funciones, pero no pueden utilizarla con otros fines. Además, deben procesar la información personal conforme al acuerdo contractual que celebramos con ellos, y según lo permitido por las leyes aplicables sobre protección de datos.
  • Transacciones con terceros: podemos ofrecer servicios o vender líneas de productos conjuntamente con empresas terceras, como códigos de descuento brindados por terceros. Podrá saber cuando se involucre un tercero en sus transacciones, y nosotros compartiremos la información del cliente relacionada con esas transacciones con el tercero en la medida necesaria para brindarle el servicio correspondiente.
  • Protección de Book Depository y otros: divulgamos información sobre su cuenta y otra información personal cuando lo creemos apropiado para cumplir con la ley; para hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de uso y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Book Depository, nuestros usuarios u otros. Esto incluye intercambiar información con otras empresas y organizaciones con el fin de protegerlo contra el fraude y de reducir el riesgo crediticio.
  • Transferencias de empresas: a medida que nuestra empresa continúa creciendo, puede que vendamos o adquiramos otras empresas o servicios. En tales transacciones, la información del cliente es generalmente uno de los activos comerciales transferidos, pero esta sigue estando sujeta a lo establecido en cualquier Aviso de privacidad preexistente (a no ser, desde luego, que el cliente consienta lo contrario). Asimismo, en el caso improbable de que se adquiera Amazon.com, Inc. o sustancialmente todos sus activos, la información de los clientes será sin dudas uno de los activos transferidos.

Reglamento general de protección de datos de la UE – Fundamento jurídico

El RGPD de la UE requiere un fundamento jurídico para el uso de información personal. Nuestro fundamento varía en función del fin específico para el cual utilizamos la información personal. Utilizamos:

  • El cumplimiento de un contrato , para brindarle productos o servicios, o contactarlo acerca de estos. Esto incluye utilizar su información personal para tomar y gestionar pedidos, entregar productos, prestar servicios, y procesar pagos.
  • Nuestros intereses comerciales legítimos y los intereses de nuestros clientes, para mejorar los Servicios de Book Depository, para detectar y prevenir el fraude y el abuso a fin de proteger nuestra seguridad, la de nuestros clientes o la de otros, y para brindarle anuncios basados en intereses.
  • Su consentimientocuando lo solicitamos para procesar su información personal con un fin específico que le será comunicado. Cuando presta su consentimiento para que procesemos su información personal con un fin específico puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento y dejaremos de procesar sus datos para ese fin.
  • Cumplimiento de una obligación legal cuando utilizamos su información personal para cumplir con la ley. Por ejemplo, recopilamos información sobre el lugar de establecimiento y la cuenta bancaria del vendedor con el fin de verificar la identidad.
  • Estos y otros fundamentos jurídicos, en función del fin para el cual utilicemos la información personal.

Transferencias de datos internacionales

Puede que algunos destinatarios de su información personal estén ubicados fuera de su jurisdicción. Siempre que transferimos información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo nos aseguramos de que la información se transfiera con las medidas de seguridad adecuadas. Específicamente, cuando transferimos a terceros países que la Comisión Europea no considera que brinden un nivel adecuado de protección de datos, utilizamos las cláusulas contractuales estándar de la UE.

¿Qué tan segura se encuentra su información personal?

Diseñamos nuestros sistemas teniendo en cuenta su seguridad y privacidad.

  • Trabajamos para proteger la seguridad de su información personal durante las transmisiones al seguir protocolos y utilizar software de cifrado.
  • Obramos de conformidad con el Estándar de seguridad de datos de la Industria de tarjetas de pago (PCI DSS, por sus siglas en inglés) al gestionar los datos de tarjetas de crédito.
  • Tenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recopilación, el almacenamiento y la divulgación de la información personal de los clientes. Conforme a nuestros procedimientos de seguridad, puede que le solicitemos que verifique su identidad antes de divulgarle su información personal.Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña y computadoras, dispositivos y aplicaciones. Le recomendamos que utilice una contraseña única para su cuenta de Book Depository que no se utilice para otras cuentas en línea, y que se asegure de cerrar sesión cuando termine de utilizar una computadora compartida. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo cerrar sesión.

Nuestro sitio web puede incluir publicidad de terceros y enlaces para permitirle visitar otros sitios web. Los socios publicitarios de terceros pueden recopilar su información cuando interactúa con los contenidos, anuncios y servicios de estos. Para obtener más información sobre la publicidad de terceros en Book Depository, incluidos los anuncios basados en intereses, lea nuestra Política de anuncios basados en intereses. Uso de los servicios de publicidad de terceros: La información que brindamos información a las empresas de publicidad les permite ofrecerle anuncios de Book Depository más útiles y relevantes y medir su eficacia. Al llevar esto a cabo, nunca compartimos su nombre u otra información que lo identifique directamente. En su lugar, utilizamos un identificador de publicidad como una cookie u otro identificador de dispositivo.

¿A qué información puede acceder?

Puede acceder a su información, incluido nombre, dirección, opciones de pago, información de perfil e historial de compras en la sección Mi cuenta del sitio web. Haga clic aquí para ver una lista de ejemplos a los que puede acceder.

¿Qué opciones tiene?

Si tiene alguna duda u objeción sobre la forma en que recopilamos y procesamos su información personal, visite nuestra página de Contacto page. Tenga en cuenta lo siguiente:

  • Si es un usuario registrado, puede actualizar la información personal ingresando a su cuenta.
  • Si no desea recibir correos electrónicos u otro tipo de comunicación nuestra, puede cambiar las preferencias de contacto simplemente haciendo clic en Mi cuenta en la parte superior de la página, y luego haciendo clic en Preferencias de contacto. Si no desea recibir comunicaciones comerciales de marketing, seleccione la opción utilizando las casillas disponibles en esa página. También podrá optar por no recibir comunicaciones de marketing nuestras en cualquier momento con el botón Cancelar la suscripción dentro de cualquier correo electrónico promocional que le enviemos. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo nuestros correos electrónicos de transacción (como correos electrónicos sobre las compras que realice). Por cualquier otro motivo, visite nuestra página de Contacto.
  • Conforme a la legislación aplicable, tiene derecho a solicitar el acceso, la corrección y la eliminación de los datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. También puede oponerse al procesamiento de los datos personales o solicitar que restrinjamos el procesamiento de los datos personales en determinados casos. Si desea realizar alguna de las opciones anteriores, comuníquese o envíenos un correo electrónico a través de nuestra página de Contacto lo antes posible, o a la dirección anterior.Contacto lo antes posible, o a la dirección anteriormente indicada.

¿Pueden menores de edad usar los Servicios de Book Depository?

Book Depository no le vende productos a menores. Le vendemos a adultos productos para niños. Si es menor de 18 años, únicamente podrá utilizar los Servicios de Book Depository con la intervención de un padre o tutor.

¿Cuánto tiempo guardamos la información personal?

Guardamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para permitirle un uso continuo de los Servicios de Book Depository, durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines pertinentes descritos en este Aviso de privacidad, según lo permita la ley, como a efectos tributarios y contables, o por cualquier otro fin que le será comunicado. Si elimina su cuenta, las reseñas que haya escrito no se eliminarán, sino que se convertirán en reseñas anónimas. Por ejemplo, guardamos su historial de transacciones para que pueda revisar las compras anteriores (y repetir los pedidos, sí así lo desea) y las direcciones a las que ha enviado los pedidos, y para mejorar la relevancia de los productos y los contenidos que le recomendamos.

Contactos, avisos y revisiones

Si tiene alguna solicitud relativa a su información personal o alguna consulta con respecto a nuestro procesamiento, contáctenos a través de nuestra página de Contacto. Puede presentar una queja ante nuestra autoridad de supervisión, la Oficina del comisionado de información o ante su autoridad de supervisión local.

Nuestra empresa cambia constantemente y nuestro Aviso de privacidad también cambiará. Debe visitar nuestro sitio web con frecuencia para ver los cambios recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de privacidad actual rige a toda la información sobre usted y su cuenta que tengamos en nuestra posesión.

Ejemplos de información recopilada

Información que nos brinda cuando utiliza los Servicios de Book Depository

Nos brinda información cuando:

  • Crea una cuenta en Book Depository y sube información a su cuenta.
  • Realiza pedidos a través de los Servicios de Book Depository.
  • Busca productos en los Servicios de Book Depository.
  • Se comunica con nosotros por correo electrónico, chat en línea o de otra forma.
  • Compila Listas de deseos.
  • Toma ciertas decisiones en los Servicios de Book Depository, como recibir recomendaciones u ofertas.
  • Participa en funciones de la comunidad, como publicar reseñas.

Como resultado de estas acciones, podría brindarnos información como su nombre, dirección (por ejemplo, dirección de facturación y de envío), dirección de correo electrónico y número de teléfono, información de pago (por ejemplo, detalles de la tarjeta de crédito), su edad, nombres, direcciones y otros detalles de las personas a las que se han enviado o se enviarán compras, detalles de contacto de sus amigos y otros, participaciones en concursos, respuestas a encuestas, reseñas de clientes y el contenido de los mensajes que nos envíe.

Información automática

Entre los ejemplos de la información que recopilamos y analizamos se incluyen:

  • La dirección del protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés) utilizada para conectar su computadora a Internet.
  • Datos de inicio de sesión; dirección de correo electrónico; contraseña.
  • Historial de compras y uso del contenido.
  • El flujo de clics completo de los Localizadores uniformes de recursos (URL, por sus siglas en inglés) hacia nuestro sitio web, dentro del mismo, y desde este (incluyendo fecha y hora); número de cookie; productos y/o contenido que haya visitado o buscado; tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción con la página (como clics).

También podremos utilizar identificadores de dispositivos, cookies y otra tecnología de dispositivos, aplicaciones y páginas web nuestras para recopilar información de navegación, uso u otra información técnica a fin de prevenir el fraude.

Información de otras fuentes

Entre los ejemplos de información que recibimos de otras fuentes se incluyen:

  • Información sobre el historial de crédito para asistir en la prevención y detección del fraude.
  • Confirmaciones de pago de los procesadores de pagos.
  • Resultados de búsqueda y enlaces, incluyendo listados pagos (como los Enlaces patrocinados).

  • Información a la que puede acceder

    Ejemplos de información a la que puede acceder a través de los Servicios de Book Depository incluyen:

    • Estado de los pedidos recientes.
    • Su historial completo de pedidos.
    • Información de identificación personal (incluido el nombre, el correo electrónico, la contraseña y la libreta de direcciones).
    • Configuración de pago (incluida la información de la tarjeta de pago).
    • Tu lista de deseos.
    • Configuración de notificaciones por correo electrónico (preferencias de contacto).

    Si tiene una queja, envíenos un correo electrónico o una carta a la siguiente dirección:

    Customer Service Manager
    Book Depository Limited
    Unit 5, Gateway 12 Business Park
    Davy Way
    Hardwicke
    Gloucester
    GL2 2BY
    United Kingdom

    Información sobre la Directiva RAEE

    La Directiva sobre Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos ("Directiva RAEE") es una directiva europea. El Reino Unido incorporó la Directiva RAEE al ordenamiento jurídico británico mediante una ley de 2 de enero de 2007. La Directiva RAEE pretende reducir la cantidad de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (conocidos como "RAEE") que se eliminan en vertederos mediante la promoción de la recogida separada, el tratamiento y reciclado de RAEE para su eliminación respetuosa con el medio ambiente, para minimizar los efectos potenciales sobre el medio ambiente y la salud humana que puedan derivar de las sustancias peligrosas que habitualmente pueden encontrarse en aparatos eléctricos y electrónicos ("AEE").

    Como vendedor de electrodomésticos, The Book Depository (London) Limited (The Book Depository) se compromete a cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables en materia de RAEE, garantizando que hará cuanto esté a su alcance para cumplir en todo momento sus responsabilidades medioambientales. The Book Depository proporcionará un servicio gratuito de recogida de AEE a todos los clientes que compren en The Book Depository un AEE de un tipo equivalente al que tenían.

    Si un cliente que haya comprado un AEE en The Book Depository devuelve su antiguo AEE a nuestro almacén (independientemente de dónde y cuándo lo hubiera adquirido), dentro de los 28 días siguientes a la compra, y facilita un comprobante válido de la compra del nuevo AEE en The Book Depository, ésta deberá aceptar el antiguo aparato sin coste alguno.

    Sólo podrán beneficiarse del servicio de recogida gratuita de The Book Depository aquellos clientes que hayan adquirido un producto equivalente al que pretenden devolver para su eliminación (por ejemplo, un eReader nuevo a cambio de otro antiguo). The Book Depository ofrece un servicio gratuito de recogida a domicilio en el Reino Unido. Para hacer las gestiones oportunas, le rogamos contacte con The Book Depository a través de la página contáctanos.

    Desde el 1 de abril de 2007, todos los fabricantes de artículos eléctricos y electrónicos están obligados a incorporar en sus productos el símbolo de un contenedor de basura tachado. Dicho símbolo indicará que el artículo no debe eliminarse con los residuos domésticos, sino a través del programa de recogida de un minorista o en un punto verde local autorizado para aceptar RAEE.

    Última actualización 16 Septiembre 2022.

    Sus datos

    1. Al registrarse en el sitio web de The Book Depository (https://www.bookdepository.com/) (“Sitio web”), se le pedirá que elija una dirección de correo electrónico de contacto y una contraseña. Usted es el responsable de todas las sesiones y operaciones que se realicen utilizando tales datos. Debe mantener su contraseña segura y no ponerla en conocimiento de nadie, de igual manera debe cambiarla inmediatamente si cree que se ha visto comprometida y/o expuesta.
    2. Si alguno de sus datos cambia, como la dirección de facturación de su tarjeta de pago, debe informar a The Book Depository lo antes posible. Puede actualizar sus datos iniciando sesión en su cuenta en el sitio web y midificar sus datos personales.
    3. Lo invitamos a consultar la Política de privacidad, el Aviso de cookies y el Aviso de anuncios basados en intereses de The Book Depository para comprender cómo The Book Depository recopila y procesa su información personal.
    4. LasCondiciones de uso del sitio web también se aplican a su uso del sitio web.

    Interpretación

    1. En estos términos y condiciones:-
      1. “The Book Depository” significa The Book Depository Limited, 1 Principal Place, Worship Street, Londres, EC2A 2FA, número de registro de empresa 5124926;
      2. “nosotros” significa The Book Depository y usted juntos; y
      3. “usted” y “su” significan la persona que ordena productos bajo estos términos y condiciones.

      Su contrato con nosotros

      1. Cualquier contrato de compra realizado a través del Sitio Web será con The Book Depository. Los números de registro fiscal de Book Depository se enumeran en la sección Impuesto sobre el valor añadido (IVA) a continuación.
      2. Cuando realiza un pedido de comprar para un producto de The Book Depository, The Book Depository le enviará un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido, con los detalles del mismo. Este correo electrónico es un reconocimiento de que The Book Depository ha recibido su pedido y no confirma la aceptación de su oferta para comprar los productos solicitados.
      3. The Book Depository debe recibir el pago total del precio de los bienes que solicita antes de que su pedido pueda ser procesado. El pago del precio anunciado se realizará en el momento del pedido. El hecho de que se realice el cargo en su método de pago no conlleva la aceptación del pedido por The Book Depository.
      4. Si The Book Depository no pudiera aceptar total o parcialmente su(s) pedido(s), The Book Depository se lo hará saber y cancelará su(s) pedido(s) parciamente o en su totalidad, The Book Depository le reembolsará el precio pagado por los productos correspondientes tan pronto como sea posible. Las razones por las que The Book Depository puede cancelar su pedido incluyen que exista un error en la página del producto (incluso en relación con el precio del mismo); exista algun problema para recibir el pago realizado por usted o bien, que no sea posible completar los controles de seguridad y prevención de fraude; la disponibilidad de productos por parte de The Book Depository o que no se sea posible obtener existencias de los mismo por parte de proveedores; o bien que, The Book Depository no puede realizar la entrega en la dirección especificada. También podemos cancelar su pedido de acuerdo con las secciones 3.7 o 3.8.
      5. La aceptación de su pedido por parte de The Book Depository (que ocurrirá cuando The Book Depository envíe su pedido) crea un contrato legalmente vinculante entre nosotros sobre estos términos y condiciones. The Book Depository le enviará un correo electrónico cuando su pedido sea aceptado. Si su pedido se envía en más de un paquete, puede recibir un correo electrónico adicional de aceptación por cada paquete, cada correo electrónico y el envío correspondiente concluirán un contrato de venta por separado entre nosotros para los productos especificados en ese correo electrónico.
      6. Si realiza un pedido para una preventa de un producto de The Book Depository, The Book Depository también le enviará un correo electrónico con la fecha de lanzamiento del producto y posteriormente otro correo electrónico antes de enviar su pedido.
      7. TEste sitio web es estrictamente para uso personal y no comercial. Usted acepta no utilizar el sitio web con fines comerciales o lucrativos, ni realizar pedidos de productos para fines de lucro o que se venderán a un tercero. Si se sospecha que está utilizando el sitio web de alguna de estas formas, The Book Depository se reserva el derecho de rescindir cualquier contrato pertinente y cancelar su pedido.
      8. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido y cancelar cualquier cuenta de The Book Depository si su comportamiento le da a The Book Depository una razón justificada para hacerlo. Este será el caso en particular si infringe las leyes aplicables, los términos y condiciones, las Condiciones de uso del sitio web, y demas términos aplicables a una promoción y/o las pautas de contenido de Book Depository, a las que se puede acceder en este sitio web, o bien, si participa en actividades o comportamientos fraudulentos.
      9. Nuestros productos no están a la venta para menores de edad. Vendemos productos para niños y menores de edad para que sean comprados por adultos. Si tiene menos de 18 años, puede usar The Book Depository solo con la autorización de un padre o tutor.

      Su derecho de cancelación

      1. Si usted es un individuo y no está comprando bienes en nombre de una empresa, puede cambiar de opinión y cancelar el contrato entre nosotros sin darnoa ninguna razón dentro de los 14 días posteriores al momento en que se entregan sus artículos (o bien se realice la entrega del último artículo si su orden fue entregada por separado). Debe notificar a The Book Depository de su decisión de cancelar su compra. Puede notificar a The Book Depository a través del formulario de contacto en línea, o completando este formulario de cancelación en línea.
      2. Usted será responsable del costo de la devolución de los artículos a The Book Depository. Debe devolver los artículos a The Book Depository a más tardar 14 días después de la fecha en que notificó a The Book Depository de su cancelación, siguiendo las instrucciones que The Book Depository le haya enviado.
      3. Le reembolsaremos el precio de los artículos a más tardar 14 días a partir de que The Book Depository reciba el artículo devuelto o, el día en que proporcione evidencia de que ha enviado los artículos de vuelta. Emitiremos un reembolso en el mismo medio de pago que utilizó para realizar su compra. No cobraremos tarifa alguna por el reembolso.
      4. La cantidad reembolsada se podrá ver afectada y reducida si ha usado o dañado los artículos devueltos, resultando en un daño parcial o total de articulo, dando como resultado el deterioro del mismo y que la condición física de dicho artículo no sea aceptable en una tienda. Por ejemplo, The Book Depository puede reducir su reembolso si el estado de un artículo no es “como nuevo” o si el empaque específico del artículo está dañado. En algunos casos, debido a la forma en que ha tratado el artículo antes de su devolución, puede resultar en que no se procese reembolso alguno.
      5. Esta cuarta sección no es aplicable si desea cancelar su pedido porque The Book Depository le entregó un artículo equivocado o es defectuoso, o bien, no corresponde a como se describe o no cumple con todos los requisitos impuestos por la ley. Consulte la sección 8 a continuación para obtener más detalles.

      Entrega de mercancías.
      The Book Depository enviará por correo, u organizará un servicio de mensajería en su nombre, de los bienes pedidos por usted, a la persona y la dirección que proporcione a The Book Depository en el momento de realizar su pedido. La entrega se realizará lo antes posible después de que se acepte su pedido y, en cualquier caso, dentro de los 30 días posteriores al envío del mismo. Todos los plazos de entrega citados en el sitio web son estimaciones, mismas que van en función de la disponibilidad, el procesamiento normal y las métodos de entrega. Usted se convertirá en el propietario de los bienes que haya pedido cuando los bienes se le envíen desde el centro de distribución de The Book Depository.

      Impuesto al Valor Agregado (IVA)

      1. Todos los precios que se muestran en el sitio web de The Book Depository incluyen cualquier impuesto local aplicable sobre las ventas, IVA e impuestos similares que The Book Depository pueda estar obligado a cobrar. Su precio puede ser diferente según el impuesto que se aplique a su ubicación de entrega. Cuando The Book Depository aplique una tasa impositiva diferente en función de la dirección de entrega que haya especificado, esto se declarará en el proceso de pago.
      2. Al realizar un pedido en The Book Depository, se le considera el importador registrado y debe cumplir con todas las leyes y reglamentos del país en el que recibe los productos.
      3. Al solicitar productos de The Book Depository para su envío a la UE o Irlanda del Norte, es posible que se aplique el IVA local y/o los aranceles e impuestos de importación. En caso de que sea necesario pagar derechos e impuestos de importación, estos son su responsabilidad. Usted acepta que estos aranceles e impuestos de importación se incluirán en el precio final pagado al finalizar la compra y que The Book Depository se encargará de que sus transportistas realicen el pago de los aranceles e impuestos de importación aplicables en la frontera aduanera en su nombre.
      4. Al solicitar productos de The Book Depository para enviarlos a algunos destinos en el extranjero, su paquete puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación que se cobran una vez que el paquete llega a ese país. Cualquier cargo adicional por el despacho de aduana, incluidos los derechos e impuestos de importación aplicables, deben ser pagados por usted a las autoridades pertinentes; The Book Depository no tiene control sobre estos cargos y no puede predecir cuáles pueden ser.
      5. Las políticas aduaneras varían de un país a otro, por lo que debe comunicarse con su oficina de aduanas local para más información al respecto.
      6. Números de registro fiscal
        El número de IVA del Reino Unido de The Book Depository es 840 3399 30
        Número ABN: 19 824 886 404
        Número GST de Nueva Zelanda: 130-500-501
        Número de IVA de Noruega en el comercio electrónico: VOEC2034387

      Poder notarial
      Usted autoriza a The Book Depository Ltd a designar un transportista (“Transportista designado”) para que actúe, según corresponda según el procedimiento aduanero aplicable, como su representante/agente directo o indirecto, ante las autoridades aduaneras y fiscales pertinentes en el país destino. con el fin de despachar para la importación de mercancías, así como procesar y remitir los derechos de aduana y cualquier otro impuesto que se exija al momento de la importación.

      Responsabilidad y sus derechos legales

      1. Si usted es un consumidor en el Reino Unido o la Unión Europea, The Book Depository tiene la obligación legal de proporcionarle productos que se describen en el sitio web y que cumplen con todos los requisitos impuestos por la ley. Si los productos The Book Depository al momento de la entrega, no son los que usted ordenó o están dañados o defectuosos, o si la entrega es de una cantidad incorrecta, comuníquese con The Book Depository inmediatamente. Las leyes de su país pueden otorgarle derechos y recursos adicionales. Dichas leyes son aplicables a la par que estos estos términos y condiciones. Si se aplican dichas leyes, The Book Depository puede solicitarle que devuelva los productos correspondientes. Si es así, debe devolver los productos a The Book Depository por correo, dentro de un tiempo razonable posterior a la solicitud de la devolución. The Book Depository le reembolsará los gastos de envío razonables cuando así lo exija la ley.
      2. Sujeto a la sección 8.3 a continuación, The Book Depository no será responsable de ninguna pérdida que signifique una pérdida comercial o que no fuera previsible por usted y The Book Depository al momento que solicitó los productos (por ejemplo, no era obvio que sucedería).
      3. Nada en estos términos y condiciones limitará o excluirá (i) cualquier derecho que pueda tener como consumidor bajo la ley local aplicable que no pueda excluirse o limitarse o (ii) la responsabilidad de Book Depository hacia usted por cualquier muerte o lesión personal que resulte de su negligencia o fraude.

      Nadie más tiene ningún derecho bajo ningún contrato entre nosotros. Cualquier contrato con respecto a las compras realizadas a través del sitio web es entre Usted y nosotros. Nadie más puede hacerlo cumplir y ninguno de nosotros necesitará pedirle a nadie más que acepte terminarlo o cambiarlo.

      Responsabilidad por eventos fuera del control razonable de The Book Depository. The Book Depository no tendrá ninguna responsabilidad ante usted por la falta de entrega de los bienes que haya pedido o cualquier retraso en hacerlo que sea causado por cualquier evento o circunstancia fuera del control razonable de Book Depository. Esto no afecta su derecho legal a que se le envíen los bienes dentro de un tiempo razonable o a recibir un reembolso si los bienes solicitados no se pueden suministrar dentro de un tiempo razonable debido a cualquier evento o circunstancia fuera del control razonable de Book Depository.

      Nulidad
      Si un tribunal u otra autoridad competente determina que alguna parte de estos términos y condiciones es inaplicable (incluida cualquier disposición en la que The Book Depository limite o excluya su responsabilidad hacia usted), la aplicabilidad de cualquier otra punto de estos términos y condiciones no se verá afectado y continuaran aplicándose.

      Quejas
      The Book Depository opera un procedimiento de manejo de quejas que se utiliza para tratar de resolver cualquier disputa cuando surge por primera vez. Si tiene alguna queja, comuníquese con el Departamento de Servicio al Cliente en la siguiente dirección: Gerente de Servicio al Cliente, The Book Depository Limited, Gateway 12 Business Park, Davy Way, Gloucester, Gloucestershire.

      Resolución de disputas y ley aplicable
      Estos términos y condiciones, además de cada contrato entre nosotros se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley inglesa. Si Usted es un consumidor y tiene su residencia habitual en la UE o el Reino Unido, gozara adicionalmente de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia. Ambas partes acuerdan que los procedimientos legales relacionados con estos términos y condiciones o cualquier contrato entre nosotros deben iniciarse en el Reino Unido o (si vive en un país de la UE) en el país de la UE en el que vive.

      Transferencia
      The Book Depository puede transferir cualquier contrato entre nosotros con respecto a las compras realizadas a través del sitio web, de modo que una organización diferente sea responsable de suministrar los productos que ha pedido y/o ayudarlo con cualquier problema que afecte a los productos que ya se han suministrado. The Book Depository le informará por escrito si esto sucede y se asegurará de que la transferencia no afecte sus derechos bajo el contrato.

    1. Pedidos de Compra; Precios e Impuestos: Los presentes términos y condiciones regulan la compra de Productos por TBD al Vendedor. "TBD" es The Book Depository Limited, sociedad inscrita en Inglaterra y Gales bajo el número 5124926, con domicilio social en 1 Principal Place, Worship Street, Londres, EC2A 2FA . "Productos" significa todos los artículos, incluido embalaje, suministrados a TBD. TBD no está obligada a comprar Productos, ni el Vendedor está obligado a venderlos hasta que éste último no confirme el expediente de pedido ("EP") emitido por TBD. El Vendedor no podrá sustituir Productos, ni combinar o fusionar EP sin el consentimiento de TBD. Los documentos firmados por TBD en señal de acuse de recibo de Productos no constituyen la aceptación de dichos Productos. TBD podrá modificar o cancelar EP sin penalización alguna antes de que el Vendedor entregue los Productos (entrega que se ajustará a lo previsto en la cláusula 7). El precio del Producto que figure en el EP prevalecerá sobre el precio según catálogo o el que aparezca en la factura. Los precios incluyen todas las tasas, impuestos, derechos, contribuciones, comisiones y demás cargos aplicables y excluyen IVA / GST, según corresponda, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Si el Vendedor redujese el precio de los Productos en sus tarifas, deberá transmitir el beneficio íntegro de dicha reducción a TBD.

    2. Información/Imágenes de Productos: El Vendedor pondrá gratuitamente a disposición de TBD información actualizada sobre los Productos, incluidas imágenes electrónicas, precios al por menor recomendados, clasificación por edades, cualquier información sobre seguridad del producto que en virtud de la legislación aplicable sea preciso mostrar a los consumidores, e información del Producto obtenida por TBD a través del sitio web del Vendedor ("Información del Producto). El Vendedor actualizará puntualmente la Información del Producto. El Vendedor concede a TBD una licencia no exclusiva, mundial, irrevocable y libre de cánones durante el plazo de vigencia legal de los derechos del Vendedor sobre la Información del Producto para: (a) usar, copiar y exhibir la Información del Producto en o en relación con cualquier sitio web (o canal de comercio electrónico similar); (b) convertir a formato electrónico digital, reproducir extractos, volver a formatear, adaptar o crear obras derivadas a partir de la Información del Producto; (c) usar todas las marcas o nombres comerciales incluidos en la Información del Producto; y (d) sublicenciar cualquiera de los derechos citados anteriormente a efectos de la comercialización y promoción de los Productos.

    3. Garantías: El Vendedor declara y garantiza que: (a) los Productos son seguros, adecuados para el fin al que van destinados y no están defectuosos; (b) la Información del Producto es exacta y completa y el ejercicio por TBD de sus derechos de licencia, y la venta, comercialización o distribución de Productos por su parte no infringirá derechos de autor, sobre marcas, diseños, bases de datos u otros derechos de terceros; (c) los Productos, incluida la Información del Producto y la documentación de importación (en su caso), se ajustan a todas las leyes y reglamentos aplicables y, salvo acuerdo en sentido contrario, cumplen los requisitos establecidos en las directivas y reglamentos de europeos (o su equivalente en Reino Unido) y se suministran con las versiones de las instrucciones, garantía y materiales en todos los idiomas europeos disponibles (incluido, en su caso, el enchufe adecuado para el país de entrega de los Productos ); (d) los Productos podrán ser comercializados, vendidos y distribuidos legalmente sin restricción alguna; (e) los Productos han sido producidos, fabricados, montados o empaquetados sin recurrir a trabajo forzoso, en instituciones penitenciarias o a mano de obra infantil (a saber, menores de 15 años o que no hayan cumplido la edad mínima para trabajar en la jurisdicción aplicable, la que sea mayor); y (f) los Productos cumplen con nuestras pautas de contenido.

    4. Retirada de Productos; Devolución de Productos; Efecto de Recursos: El Vendedor informará sin dilación por escrito a TBD sobre la retirada de un Producto. El Vendedor responderá de los costes razonables en que incurra TBD por la retirada de un Producto. TBD podrá devolver, para su íntegro reembolso, por cuenta del Vendedor, cualquier Producto (a) dañado, defectuoso, que no resulte adecuado para la finalidad a la que va destinado que reclame el Vendedor (o el fabricante del Producto) o que incumpla cualquier declaración o garantía formulada en la cláusula 3; (b) que no se ajuste a las especificaciones acordadas o a las muestras; (c) sea objeto de retirada; o (d) que no hubiera sido solicitado por TBD en un EP. Cuando TBD devuelva un Producto por cualquiera de las razones expuestas en esta cláusula, el Vendedor inspeccionará los Productos devueltos y comunicará por escrito sin dilación a TBD cualquier daño o deficiencia detectado. El Vendedor dispone de un máximo de 6 meses, a contar a partir de la fecha de envío del Producto devuelto desde las instalaciones de TBD, para cuestionar el derecho de devolución de algunos o de la totalidad de los Productos devueltos. La titularidad de un Producto devuelto al Vendedor seguirá siendo de TBD hasta que el Vendedor haya abonado todos los pagos relativos al Producto devuelto. El pago de una factura no supone una limitación de los recursos de TBD.

    5. Indemnización y Defensa del Vendedor: El Vendedor defenderá a TBD, a sus entidades asociadas y a sus respectivos directivos, administradores, empleados, contratistas y agentes (las "Partes de TBD") frente a cualquier reclamación derivada, directa o indirectamente: (A) del fallecimiento o las lesiones sufridas por cualquier persona, de daños materiales o de cualquier otro daño y perjuicio ocasionado por defectos existentes en un Producto, o por su uso; (b) de cualquier incumplimiento de las garantías formuladas en la Cláusula 3; (c) de la retirada de cualquier Producto; (d) de dolo, responsabilidad objetiva o culpa del Vendedor; y (e) del incumplimiento por el Vendedor del presente Contrato (individualmente, una "Reclamación" y, conjuntamente, las "Reclamaciones"). El Vendedor resarcirá y mantendrá indemne a cada Parte de TBD por cualesquiera responsabilidades, quebrantos, daños, costes o gastos (incluidos honorarios profesionales razonables) incurridos por la Parte de TBD afectada con respecto a cualquier Reclamación, a menos que la responsabilidad derive de culpa o dolo por la Parte de TBD que corresponda, determinada por resolución firme no susceptible de recurso dictada por un tribunal competente. El Vendedor no acatará ninguna sentencia dictada, ni celebrará ningún acuerdo transaccional o avenencia en el marco de una Reclamación sin el consentimiento previo por escrito de las Partes de TBD, consentimiento que no podrá ser denegado de forma injustificada. El Vendedor contratará a un abogado razonablemente satisfactorio para las Partes de TBD y éstas colaborarán en la defensa. Si una Parte de TBD determina razonablemente que una Reclamación podría afectarle negativamente, dicha Parte de TBD, en la medida en que la ley aplicable lo permita, podrá asumir, de su cuenta y cargo, el control de la defensa (sin que ello limite las obligaciones de indemnización del Vendedor).

    6. Limitación de Responsabilidad: NINGUNA DE LAS PARTES DE TBD RESPONDERÁ ANTE EL VENDEDOR POR DAÑOS INDIRECTOS, CONSECUENTES O ESPECIALES (LO QUE INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDAS PURAMENTE ECONÓMICAS, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE ACTIVIDAD COMERCIAL, DETERIORO DE REPUTACIÓN Y PÉRDIDAS SIMILARES).

    7. Envío: Las partes acordarán cuál de ellas será la responsable del transporte de los Productos a TBD. Cuando la responsable del transporte sea TBD, el Vendedor entregará los Productos al transportista designado por TBD, y el riesgo de daño o pérdida de los Productos pasará a TBD en el momento en que el Vendedor entregue los Productos al transportista. Cuando el responsable del transporte sea el Vendedor, el riesgo de daño o pérdida de los Productos pasará a TBD cuando acepte los Productos del transportista designado por el Vendedor, debiendo cumplir éste los requisitos y procedimientos de entrega de TBD. El Vendedor conservará la titularidad sobre los Productos hasta que hayan sido pagados por TBD. Sin embargo, el Vendedor no podrá exigir a TBD que se deshaga de los Productos o que anule la operación, ni prohibir a TBD el traslado, venta y transmisión del justo título a sus clientes o cualquier otro uso de los Productos en el curso ordinario de su actividad. Por otro lado, en caso de incumplimiento por TBD de su obligación de pago de los Productos por insolvencia, al Vendedor no le corresponderá otro derecho que la recuperación de los Productos que tenga almacenados TBD.

    8. Seguro: El Vendedor deberá cumplir las obligaciones sobre seguros incluidas en el Anexo 1.

    9. Poder Legal: Al aceptar estas Condiciones Generales, usted autoriza a TBD a designar un transportista (Transportista Designado) para actuar como representante / agente ante las autoridades aduaneras y fiscales en el pais de destino con el proposito de completar los tramites oportunos en aduanas asi como para hacer pago de las tasas aduaneras y de cualquier otro impuesto que se haya generado durante la importacion.

    10. Información Confidencial: El Vendedor deberá: (a) proteger la información de TBD identificada como confidencial o que razonablemente deba ser considerada como tal; (b) utilizar dicha información únicamente para cumplir las obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato; y (c) devolver sin dilación dicha información a TBD al extinguirse el presente Contrato. La cláusula 10 cubre toda la información confidencial, independientemente de cuándo la reciba el Vendedor. El Vendedor deberá abstenerse de usar las marcas, marcas de servicio, símbolos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad de cualquier Parte de TBD; de emitir comunicados de prensa o realizar cualquier otra publicidad relativa a TBD o a este Contrato; o de mencionar a TBD en materiales promocionales.

    11. Miscelánea: Las partes acuerdan que el presente Contrato podrá celebrarse válidamente de forma electrónica. Los presentes términos y condiciones, junto con cualesquiera anexos, acuerdos en virtud de los cuales el Vendedor envíe Productos directamente a TBD y todas las condiciones comerciales pactadas por escrito (incluso a través de Internet) por las partes (conjuntamente "el Contrato") constituirán el acuerdo íntegro entre TBD y el Vendedor a efectos de la compraventa de Productos y dejarán sin efecto todos los acuerdos y discusiones previos relativos a dicho objeto. En caso de contradicción entre estipulaciones, en particular (aunque sin carácter limitativo) con las incluidas en los términos y condiciones generales del Vendedor, sólo resultarán de aplicación si TBD las acepta expresamente por escrito. El presente Contrato estará en vigor durante el año natural en que sea firmado por las partes. El presente Contrato se prorrogará automáticamente por sucesivos años naturales en los mismos términos y condiciones, a menos que sea sustituido por otro contrato por escrito entre las partes o que sea rescindido, sin recurso alguno ante los tribunales, por cualquiera de las partes en cualquier momento mediante preaviso por escrito a la otra parte con 60 días de antelación. Las estipulaciones 2, 3, 4, 5, 6, 8, 10 y 11 subsistirán a la extinción del Contrato. El Vendedor solo podrá ceder o transmitir el Contrato con el consentimiento previo por escrito de TBD. TBD podrá recoger y tratar datos personales del Vendedor y/o sus representantes o empleados a efectos de la comunicación y desarrollo de la relación comercial mutua, de cumplimiento de obligaciones legales y, en general, para hacer efectivos los términos del Contrato. La recogida y el tratamiento de datos personales se regirá por los principios detallados en la política de privacidad de TBD. El presente Contrato se interpretará y ejecutará de conformidad con lo dispuesto en la legislación de Inglaterra y Gales, sin que resulten de aplicación sus normas sobre conflictos de leyes, ni la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. TBD y el Vendedor se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Inglaterra. Las estimaciones o previsiones de TBD no tendrán carácter vinculante. TBD podrá deducir o compensar cualquier suma adeudada por el Vendedor con cualquier suma adeudada por su parte a éste último. TBD podrá solicitar al Vendedor documentos que le permitan verificar los pagos efectuados de conformidad con el presente Contrato. Si el Vendedor no facilitase dichos documentos en un período de tiempo razonable, TBD será libre de deducir cualquier cantidad pendiente de la próxima transferencia de fondos del Vendedor. El ejercicio de uno o varios derechos o recursos por una parte no le impedirá hacer ejercicio de cualquier otro derecho o recurso. TBD podrá comunicar cualquier posible modificación del Contrato por correo electrónico. Salvedad hecha de lo dispuesto en la cláusula 1, el Vendedor podrá rechazar las modificaciones. Si el Vendedor no comunica a TBD el rechazo de las modificaciones en un plazo de 14 días a partir de su notificación, dichas modificaciones se entenderán aceptadas y formarán parte del Contrato. El hecho de que una parte no exija el cumplimiento de una estipulación no constituirá una renuncia de esa parte a su derecho a exigir el cumplimiento de dicha estipulación posteriormente. Si una estipulación fuese considerada nula, se procederá a modificarla para hacer efectivas las intenciones comerciales de las partes y para que resulte exigible, y la validez del resto de estipulaciones no se verá afectada. El presente Contrato podrá formalizarse en varios ejemplares. Dirección a efectos de notificaciones a TBD: 1 Principal Place, Worship Street, Londres, EC2A 2FA A la atención de: Departamento Comercial

    Anexo 1

    Seguro
    1. Los Vendedores de artículos distintos de Medios deberán obtener y mantener, de su cuenta y cargo, un seguro de responsabilidad civil cuya cobertura, convertida a libras esterlinas, sea de, al menos, 1 millón de libras por ocurrencia o 2 millones de libras en total. Deberá mantenerse dicha cobertura durante los doce (12) meses posteriores a la extinción del presente Contrato. Por Medios se entiende Productos de software, televisión, películas, videojuegos, música y libros. Si el Medio fuera acompañado de un producto de otra naturaleza (por ejemplo, una figurita o un juguete), el producto combinado no será considerado un Medio.
    2. Los límites de seguro mínimo obligatorios podrán cumplirse mediante una combinación de póliza primaria y límite en exceso. Cada una de dichas coberturas será primaria e independiente de las contratadas por TBD. El Vendedor deberá incluir a "The Book Depository Limited y sus entidades asociadas y respectivos directivos, administradores, empleados y agentes" en la cláusula de indemnización del principal en supuestos en los que se le exijan responsabilidades por hechos ajenos, y el Vendedor deberá avisar a TBD con 30 días de antelación sobre la cancelación, modificación significativa o vencimiento de dicha cobertura de seguro.
    3. El Vendedor, a petición de TBD, deberá facilitar sin dilación a Gestión de Riesgos de TBD un certificado de seguro, a la atención de: Risk Management, The Book Depository Limited, 1 Principal Place, Worship Street, Londres, EC2A 2FA. La aprobación por TBD del seguro del Vendedor no exime a éste último de ninguna de sus obligaciones, incluidas, a título meramente enunciativo, sus obligaciones de indemnización y defensa, incluso con respecto a siniestros que excedan los límites de la póliza del Vendedor. En caso de incumplimiento por parte del Vendedor de cualquiera de las obligaciones que le corresponden en virtud del Anexo 1, TBD podrá retener cualquier pago adeudado al Vendedor hasta que éste haya cumplido las obligaciones que correspondan.

    1. Sin obligación de compra. El comprobante de participación no constituye prueba de la recepción de la inscripción.

    2. Para poder participar, las inscripciones han de recibirse antes de la fecha límite del concurso (incluida). Todas las inscripciones pasarán a ser propiedad de The Book Depository, y sus administradores, directivos, representantes y agencias de publicidad y promoción no estarán obligados a contactar con o enviar premios a participantes que hayan facilitado datos incompletos o confusos, ni responderán por la pérdida de inscripciones, por inscripciones enviadas incorrectamente, que hayan sufrido demoras o hayan sido destruidas.

    3. Podrán participar todas aquellas personas que lo deseen, salvo las residentes en Italia. La inscripción de los menores de 16 años deberá ser realizada por sus padres/tutores. Las imágenes no podrán incluir fotografías de menores sin el consentimiento de un adulto.

    4. El ganador del premio será decidido por The Book Depository. The Book Depository no intercambiará correspondencia alguna sobre la elección del ganador.

    5. El concurso finalizará cuando se especifique en la página del mismo -- no se admitirá ninguna inscripción recibida con posterioridad a ese momento. El ganador será anunciado tal y como se especifica en la página del concurso. Sólo habrá un premio.

    6. El organizador se reserva el derecho de modificar las condiciones del premio o de ofrecer un premio alternativo de valor idéntico o mayor.

    7. Se avisará al ganador del premio por teléfono/correo electrónico. Si el participante seleccionado no cumple todas las condiciones del contrato, se elegirá a otro entre los restantes concursantes idóneos.

    8. Los empleados de The Book Depository y sus sponsor o familiares directos no podrán participar en los concursos.

    9. Al participar en el concurso, los concursantes dan su consentimiento al uso de sus nombres, ciudad de residencia, fotografía y/o imagen con fines publicitarios en cualquier soporte por The Book Depository, sin pago o compensación alguna.

    10. Las decisiones del jurado del concurso serán definitivas. El premio tendrá que ser aceptado en el momento de su otorgamiento.

    11. Queda reservado el derecho a poner fin o cancelar el presente concurso en cualquier momento.

    12. Todas las inscripciones pasarán a ser propiedad de The Book Depository, que no responderá por el extravío, robo, demora, deterioro o envío a una dirección incorrecta de inscripciones, por fallos del sitio web durante el período de promoción, por problemas o fallos técnicos de líneas o redes telefónicas, sistemas informáticos en línea, servidores, proveedores de acceso, equipos informáticos, software, por la no recepción de correos electrónicos o inscripciones por The Book Depository debido a problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet o cualquier sitio web o por la combinación de cualquiera de las anteriores circunstancias, incluidos daños o perjuicios sufridos por el ordenador del participante o cualquier otra persona en relación con o como consecuencia de la reproducción o descarga de cualquier material incluido en la promoción. The Book Depository se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de cancelar o suspender la parte del concurso que se realice por correo electrónico si la seguridad o correcta administración del concurso se viera afectada por un virus, error o cualquier otra causa ajena al control razonable de The Book Depository. Toda tentativa de dañar deliberadamente cualquier sitio web o menoscabar el legítimo funcionamiento de esta promoción constituirá una infracción de la legislación civil y penal, y de producirse una tentativa de dicha naturaleza, The Book Depository se reserva el derecho de ejercer las acciones oportunas y reclamar daños y perjuicios, con el máximo alcance permitido por la ley, incluidas acciones penales. Las inscripciones están sujetas a verificación y serán declaradas nulas si son ilegibles, han sido reproducidas mecánicamente, están deformadas, han sido manipuladas, falsificadas, alteradas o trucadas de cualquier modo. Los participantes se comprometen a acatar las Reglas del Concurso y las decisiones del jurado independiente, que serán definitivas.

    13. Las inscripciones deberán ser enviadas por el participante cuyo nombre conste en la misma (o su progenitor/tutor de los menores de 16 años) y quedarán anuladas si se descubre que han sido remitidas por un tercero. Quedará descalificado todo participante que se haya inscrito varias veces (por ejemplo, empresas / sitios web de participación en concursos).

    14. Para el nombre/país del ganador del premio, envíe un sobre franqueado a The Book Depository, 60 Holborn Viaduct, Londres, EC1A 2FD. No deberá enviarse ninguna inscripción a dicha dirección.

    15. La participación en el concurso queda condicionada a la aceptación de los presentes términos y condiciones.

    16. Utilizaremos la dirección de correo electrónico y número de teléfono facilitados para participar en el concurso para contactar con el participante si es necesario, y no compartiremos dichos datos con otras empresas. The Book Depository únicamente utilizará la dirección de correo electrónico del participante de conformidad con lo dispuesto en la Data Protection Act 2018 y con nuestra política de privacidad.

    17. Los Organizadores han preparado este sorteo de buena fe, y no aceptan responsabilidad alguna con respecto al premio.

    Las promociones solo son de aplicación a los títulos incluidos en el catálogo, los cuales están sujetos a cambios y a disponibilidad. Si decide comprar un producto incluido en una oferta multicompra, pero no compra una cantidad suficiente como para que se aplique el descuento especial, el producto se cobrará al precio normal. En las promociones 3x2 (y otras ofertas multicompra) el título con el precio menor siempre será el artículo 'gratuito’.

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    Nos encanta hacer recomendaciones sobre títulos y compartir con nuestros clientes los libros que hemos amado, y no planeamos cambiarlo próximamente.

    Si olvidaste tu contraseña, ve a la página de Iniciar sesión y sigue los pasos a continuación:

    1. Debajo de la opción Iniciar sesión haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?”

    2. En la siguiente página, introduce tu dirección de correo electrónico y los caracteres de verificación de seguridad pertinentes y selecciona Continuar.

    3. Cuando termines, se enviará un correo electrónico de restablecimiento de contraseña con instrucciones sobre cómo restablecer tu contraseña.

    Si ya no tienes acceso a tu correo electrónico, tendrás que configurar una cuenta nueva.

    Ten en cuenta que restablecer tu contraseña no afectará a ninguno de tus pedidos existentes.

    Al elegir «Recuérdame» al Iniciar sesión, se reduce el número de veces que se te pide que inicies sesión en un dispositivo específico.

    Para mantener tu cuenta segura, usa esta opción solo en tus dispositivos personales.

    No es necesario iniciar sesión para completar el proceso de pago. Al final, tienes la opción de guardar tus datos para la próxima vez y así ahorrar aún más tiempo.

    Aun así, puedes dar seguimiento de tus pedidos con el número de pedido y apellido sin tener una cuenta - sin embargo, tendrás que configurar una cuenta para ver el Historial de pedidos y mantener múltiples direcciones de entrega, tarjetas de crédito, etc.