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Lamentamos informarte que Book Depository ha cerrado
PContinuaremos entregando los pedidos hayan sido realizados antes del mediodía (12:00 p. m. BST) del 26 de abril y brindaremos soporte para cualquier problema con tu pedido hasta el día 23 de junio del 2023.
De parte de todos nosotros en Book Depository, queremos decir ‘gracias’. Entregarte tus lecturas favoritas desde el 2007 ha sido un placer.
Encontrarás más información en nuestra página de Preguntas Frecuentes (FAQs).
Todo lo que necesita saber:
- Las entregas se realizan normalmente de lunes a viernes (días laborables, excepto festivos).
- Los plazos de entrega de los libros pueden variar dependiendo del proveedor de cada libro. En la página de información de cada libro se detalla el tiempo de entrega de dicho libro.
- El tiempo de entrega estimado que mostramos en nuestra página de productos se basa en el posible país de residencia. Si realiza envíos a otro país, el plazo de entrega estimado será diferente y una vez que se hayan enviado sus libros, normalmente serán entregados dentro del plazo de tiempo que se indica más abajo.
- Tenga en cuenta que los clientes que visiten el sitio web desde el Reino Unido verán la fecha de envío en lugar del plazo de entrega estimado en la página de información del libro. Una vez que se hayan enviado sus libros, normalmente se entregarán en el plazo de tiempo que se indica más abajo.
- Si ha realizado un pedido por adelantado de un artículo, le haremos saber una vez que hayamos recibido las existencias del editor y cuando sea enviado. Una vez que se haya enviado su artículo de pedido anticipado, normalmente se entregará dentro del tiempo que se indica a continuación.
Mi pedido se está procesando, ¿cuándo se enviará?
Si su pedido aún se está procesando, eso significa que estamos esperando su artículo de nuestros proveedores. Tan pronto como se haya enviado, le enviaremos un correo electrónico para informarle.
Puede consultar el estado de su pedido aquí. Si había iniciado la sesión cuando realizó su pedido, también puede consultarlo en su historial de pedidos.
¿Se rastreará mi pedido?
Actualmente proporcionamos números de seguimiento para algunos países; puede encontrar más información sobre el seguimiento aquí.
Ha pasado el tiempo de entrega estimado y no he recibido mi artículo, ¿qué puedo hacer?
Si su pedido aparece como enviado y no ha llegado en el tiempo estimado, por favor, comuníquese con nosotros con su número de pedido. También es posible que desee consultar con su oficina de correos local, ya que a veces puede ser que su pedido se encuentre retenido.
Si tu pedido no se ha enviado aún, por favor contacta con nosotros via el formulario de contacto y asegura que incluyes tu número de pedido y la nueva dirección de envío incluyendo:
Por favor, ten en cuenta que no podemos cambiar la dirección de envío entre países de la UE por motivos fiscales.
En el caso en el que recibas cualquier libro que no has pedido, por favor, contacta con nosotros a través del formulario de contacto. Asegura que indicas los siguientes detalles:
Si recibes cualquier libro dañado, por favor contacta con nosotros a través del formulario de contacto dándonos detalles de tu pedido, incluyendo:
La mejor manera de contactarnos es rellenando el formulario de contacto en línea. El formulario está diseñado para ayudarte a especificar el problema o la consulta y luego dirigirlo al miembro del personal más adecuado para resolverlo.
Siempre nos alegra saber de ti y ayudarte con cualquier consulta o problema.
Nos esforzamos en responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas.
También agradecemos recibir tus comentarios y sugerencias.
Todos los correos electrónicos son leídos y respondidos personalmente por nuestro equipo de Servicio al Cliente. Por favor, envía tus correos electrónicos a help@support.bookdepository.com
¿Qué es el Impuesto PAÍS?
El Impuesto PAÍS es un impuesto que los bancos aplican en algunas transacciones internacionales. La legislación nacional en Argentina disponible sobre este Impuesto (Ley De Solidaridad Social y Reactivación Productiva en el Marco de la Emergencia Pública, Título IV, Capítulo 6, Artículo 36) considera que “la adquisición de libros en cualquier formato” no se encuentra alcanzada por este impuesto.
La Ley del Fomento del Libro y la Lectura (Capítulo IV, Artículo 12) también apoya esta exención donde explica que 'la exportación e importación de libros (…) estará exenta de todo impuesto, tasa o gravamen.'
¿Tendré que pagar el Impuesto PAÍS por mi pedido?
El Impuesto PAÍS no está incluido en los pedidos de Book Depository. No obstante, algunos bancos pueden aplicarlo a ciertas transacciones internacionales. La legislación en Argentina disponible sobre este Impuesto (Ley De Solidaridad Social y Reactivación Productiva en el Marco de la Emergencia Pública, Título IV, Capítulo 6, Artículo 36) considera que “la adquisición de libros en cualquier formato” no se encuentra alcanzada por este impuesto. Para más información sobre qué hacer si tu banco te carga este impuesto, sigue leyendo.
¿Qué hago si se me carga el Impuesto PAÍS en mi pedido?
Si recibes un cargo incorrecto del Impuesto PAÍS en tu extracto bancario por tu compra en Book Depository, puedes reclamarlo al emisor de tu tarjeta de pago. Deberás contactar con tu banco y completar un formulario. Para futuros pedidos, puedes utilizar una tarjeta prepago para tus pedidos en Book Depository.
¿Tendré que pagar impuestos aduaneros cuando reciba mi pedido?
De acuerdo con la legislación nacional en Argentina, tus pedidos de Book Depository no están sujetos al Impuesto PAÍS. Sin embargo, eres responsable de cualquier otro impuesto local que corresponda en cada caso. Deberás pagar impuestos aduaneros, además del Impuesto PAÍS por artículos que no sean libros y que no estén sujetos a la exención para libros prevista en la legislación nacional argentina.
La aplicación de cualquier otro impuesto local, IVA o impuestos similares dependerán de tu ubicación de entrega y cualquier cambio se mostrará al hacer el pago de tu pedido.
Mi tarjeta de débito fue rechazada, ¿qué puedo hacer?
Esto puede deberse a varias razones. Intenta usar una tarjeta diferente, revisa que los datos introducidos de tu tarjeta son correctos. En el caso de estar usando una tarjeta guardada, verifica que los datos guardados son correctos. Otra opción es el uso de una tarjeta prepago.
Si esto continúa, recomendamos que contactes a la entidad emisora de tu tarjeta para verificar que puedes usar tu tarjeta en Book Depository. Puedes hacer tus pagos con tarjetas de crédito, débito o prepago.
Realicé un pedido en peso argentino (ARS) pero aparece en dólar americano (USD) en mi extracto bancario.
Al hacer un pedido en Book Depository, nosotros aceptamos el pago en la moneda que has seleccionado y que puedes ver en el e-mail de confirmación de tu pedido. En algún caso, el emisor de su tarjeta puede mostrarte este cargo en USD aunque tu pago con nosotros se haya hecho en ARS. Esto está fuera de nuestro control y puede deberse a varias razones. Por ejemplo, en casos con cuentas bancarias multidivisa (ARS y USD). Te recomendamos contactar con tu banco antes de realizar un pedido para comprender su operativa en estos casos.
Todo lo que necesita saber:
- Las entregas se realizan normalmente de lunes a viernes (días laborables, excepto festivos).
- Los plazos de entrega de los libros pueden variar dependiendo del proveedor de cada libro. En la página de información de cada libro se detalla el tiempo de entrega de dicho libro.
- El tiempo de entrega estimado que mostramos en nuestra página de productos se basa en el posible país de residencia. Si realiza envíos a otro país, el plazo de entrega estimado será diferente y una vez que se hayan enviado sus libros, normalmente serán entregados dentro del plazo de tiempo que se indica más abajo.
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Mi pedido se está procesando, ¿cuándo se enviará?
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Puede consultar el estado de su pedido aquí. Si había iniciado la sesión cuando realizó su pedido, también puede consultarlo en su historial de pedidos.
¿Se rastreará mi pedido?
Actualmente proporcionamos números de seguimiento para algunos países; puede encontrar más información sobre el seguimiento aquí.
Ha pasado el tiempo de entrega estimado y no he recibido mi artículo, ¿qué puedo hacer?
Si su pedido aparece como enviado y no ha llegado en el tiempo estimado, por favor, comuníquese con nosotros con su número de pedido. También es posible que desee consultar con su oficina de correos local, ya que a veces puede ser que su pedido se encuentre retenido.
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Es su responsabilidad garantizar la devolución segura de los artículos. Si devuelve un artículo de alto valor, le recomendamos que utilice un servicio de entrega registrada. Le reembolsaremos a el mismo medio de pago que utilizo para realizar tu compra.
En el caso en el que recibas cualquier libro que no has pedido, por favor, contacta con nosotros a través del formulario de contacto. Asegura que indicas los siguientes detalles:
Si recibes cualquier libro dañado, por favor contacta con nosotros a través del formulario de contacto dándonos detalles de tu pedido, incluyendo:
Los libros en el sitio muestran el precio en la moneda seleccionada por el cliente. Todos los precios incluyen cualquier impuesto local o impuesto sobre el valor añadido que Book Depository deba cobrar. Esto puede cambiar dependiendo de la ubicación de entrega, cuyos detalles se pueden encontrar en nuestros Términos y Condiciones. Los productos que no son libros, por ejemplo, papelería, audiolibros, etc., pueden tener una tasa de impuestos diferente a la de los libros. El impuesto en libros en preventa puede ser estimado, el importe real de impuestos se verá reflejado en la nota del envío - si la tasa de impuesto cambia, el precio del libro que usted paga no cambiará como consecuencia de ello.
Australia
A partir del 1 de julio de 2018, como resultado de los cambios en la legislación fiscal australiana, Book Depository recauda y remite el GST (impuesto sobre bienes y ventas) de todos los libros con un valor en aduana de 1000 dólares australianos o menos que se envíen a Australia. Todos los precios que se muestran en el sitio web de Book Depository incluyen el impuesto local y el envío gratuito.
Nueva Zelanda
A partir del 1 de diciembre de 2019, como resultado de los cambios en la legislación fiscal de Nueva Zelanda, Book Depository recauda y remite el GST (impuesto sobre bienes y ventas) de todos los libros que se envíen a Nueva Zelanda. Todos los precios que se muestran en el sitio web de Book Depository incluyen el impuesto local y el envío gratuito.
Noruega
A partir del 1 de abril de 2021, como resultado de los cambios en la legislación fiscal noruega, Book Depository recauda y remite el IVA (impuesto sobre el valor añadido) de todos los productos, cuando proceda, con un valor igual o inferior a 3000 NOK que se envíen a Noruega. Todos los precios que se muestran en el sitio web de Book Depository incluyen el impuesto local y el envío gratuito.
Singapur
A partir del 1 de enero de 2023, como resultado de los cambios en la legislación fiscal de Singapur, Book Depository recauda y remite el GST (impuesto sobre bienes y ventas) de todos los libros que se envíen a Singapur con un valor igual o inferior a 400 SGD. El precio de los artículos de 400 SGD o menos en el sitio web de Book Depository incluye el IVA.
Para los artículos con un valor superior a 400 SGD, el IVA no está incluido en el precio y tendrás que pagar el GST de estos artículos en el momento de la entrega.
Si olvidaste tu contraseña, ve a la página de Iniciar sesión y sigue los pasos a continuación:
1. Debajo de la opción Iniciar sesión haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?”
2. En la siguiente página, introduce tu dirección de correo electrónico y los caracteres de verificación de seguridad pertinentes y selecciona Continuar.
3. Cuando termines, se enviará un correo electrónico de restablecimiento de contraseña con instrucciones sobre cómo restablecer tu contraseña.
Si ya no tienes acceso a tu correo electrónico, tendrás que configurar una cuenta nueva.
Ten en cuenta que restablecer tu contraseña no afectará a ninguno de tus pedidos existentes.
Al elegir «Recuérdame» al Iniciar sesión, se reduce el número de veces que se te pide que inicies sesión en un dispositivo específico.
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Book Depository (bookdepository.com) es una tienda de libros online con más de 20 millones de libros y envío gratis sin gasto mínimo de compra a más de 130 países.
Enviamos miles de libros cada día desde nuestros centros de distribución en Gloucester, Reino Unido y Melbourne, Australia, a más de 130 países en todo el mundo, mostrando precios en 37 monedas diferentes.
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Última actualización 15 Septiembre 2022.
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Última actualización: 23 de mayo de 2018
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Para cancelar su compra dentro del período de reflexión de 14 días, puede seguir nuestro proceso de devolución aquí Por favor, empaque el artículo de forma segura y envíenoslo dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que se le entregó el artículo. Tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones entregadas en mano. Para su protección, le recomendamos que utilice un servicio de entrega certificado si el valor de la devolución es superior a 50 £.
Tenga en cuenta que usted será responsable de los costos de devolución de los artículos, a menos que el error haya sido nuestro, y hayamos entregado un artículo incorrecto, o si el artículo está dañado o defectuoso.
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Last updated: 22 December 2020
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Entre los ejemplos de información que recibimos de otras fuentes se incluyen:
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Customer Service Manager
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La Directiva sobre Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos ("Directiva RAEE") es una directiva europea. El Reino Unido incorporó la Directiva RAEE al ordenamiento jurídico británico mediante una ley de 2 de enero de 2007. La Directiva RAEE pretende reducir la cantidad de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (conocidos como "RAEE") que se eliminan en vertederos mediante la promoción de la recogida separada, el tratamiento y reciclado de RAEE para su eliminación respetuosa con el medio ambiente, para minimizar los efectos potenciales sobre el medio ambiente y la salud humana que puedan derivar de las sustancias peligrosas que habitualmente pueden encontrarse en aparatos eléctricos y electrónicos ("AEE").
Como vendedor de electrodomésticos, The Book Depository (London) Limited (The Book Depository) se compromete a cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables en materia de RAEE, garantizando que hará cuanto esté a su alcance para cumplir en todo momento sus responsabilidades medioambientales. The Book Depository proporcionará un servicio gratuito de recogida de AEE a todos los clientes que compren en The Book Depository un AEE de un tipo equivalente al que tenían.
Si un cliente que haya comprado un AEE en The Book Depository devuelve su antiguo AEE a nuestro almacén (independientemente de dónde y cuándo lo hubiera adquirido), dentro de los 28 días siguientes a la compra, y facilita un comprobante válido de la compra del nuevo AEE en The Book Depository, ésta deberá aceptar el antiguo aparato sin coste alguno.
Sólo podrán beneficiarse del servicio de recogida gratuita de The Book Depository aquellos clientes que hayan adquirido un producto equivalente al que pretenden devolver para su eliminación (por ejemplo, un eReader nuevo a cambio de otro antiguo). The Book Depository ofrece un servicio gratuito de recogida a domicilio en el Reino Unido. Para hacer las gestiones oportunas, le rogamos contacte con The Book Depository a través de la página contáctanos.
Desde el 1 de abril de 2007, todos los fabricantes de artículos eléctricos y electrónicos están obligados a incorporar en sus productos el símbolo de un contenedor de basura tachado. Dicho símbolo indicará que el artículo no debe eliminarse con los residuos domésticos, sino a través del programa de recogida de un minorista o en un punto verde local autorizado para aceptar RAEE.
Última actualización 16 Septiembre 2022.
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Su derecho de cancelación
Entrega de mercancías.
The Book Depository enviará por correo, u organizará un servicio de mensajería en su nombre, de los bienes pedidos por usted, a la persona y la dirección que proporcione a The Book Depository en el momento de realizar su pedido. La entrega se realizará lo antes posible después de que se acepte su pedido y, en cualquier caso, dentro de los 30 días posteriores al envío del mismo. Todos los plazos de entrega citados en el sitio web son estimaciones, mismas que van en función de la disponibilidad, el procesamiento normal y las métodos de entrega. Usted se convertirá en el propietario de los bienes que haya pedido cuando los bienes se le envíen desde el centro de distribución de The Book Depository.
Impuesto al Valor Agregado (IVA)
Poder notarial
Usted autoriza a The Book Depository Ltd a designar un transportista (“Transportista designado”) para que actúe, según corresponda según el procedimiento aduanero aplicable, como su representante/agente directo o indirecto, ante las autoridades aduaneras y fiscales pertinentes en el país destino. con el fin de despachar para la importación de mercancías, así como procesar y remitir los derechos de aduana y cualquier otro impuesto que se exija al momento de la importación.
Responsabilidad y sus derechos legales
Nadie más tiene ningún derecho bajo ningún contrato entre nosotros. Cualquier contrato con respecto a las compras realizadas a través del sitio web es entre Usted y nosotros. Nadie más puede hacerlo cumplir y ninguno de nosotros necesitará pedirle a nadie más que acepte terminarlo o cambiarlo.
Responsabilidad por eventos fuera del control razonable de The Book Depository. The Book Depository no tendrá ninguna responsabilidad ante usted por la falta de entrega de los bienes que haya pedido o cualquier retraso en hacerlo que sea causado por cualquier evento o circunstancia fuera del control razonable de Book Depository. Esto no afecta su derecho legal a que se le envíen los bienes dentro de un tiempo razonable o a recibir un reembolso si los bienes solicitados no se pueden suministrar dentro de un tiempo razonable debido a cualquier evento o circunstancia fuera del control razonable de Book Depository.
Nulidad
Si un tribunal u otra autoridad competente determina que alguna parte de estos términos y condiciones es inaplicable (incluida cualquier disposición en la que The Book Depository limite o excluya su responsabilidad hacia usted), la aplicabilidad de cualquier otra punto de estos términos y condiciones no se verá afectado y continuaran aplicándose.
Quejas
The Book Depository opera un procedimiento de manejo de quejas que se utiliza para tratar de resolver cualquier disputa cuando surge por primera vez. Si tiene alguna queja, comuníquese con el Departamento de Servicio al Cliente en la siguiente dirección: Gerente de Servicio al Cliente, The Book Depository Limited, Gateway 12 Business Park, Davy Way, Gloucester, Gloucestershire.
Resolución de disputas y ley aplicable
Estos términos y condiciones, además de cada contrato entre nosotros se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley inglesa. Si Usted es un consumidor y tiene su residencia habitual en la UE o el Reino Unido, gozara adicionalmente de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia. Ambas partes acuerdan que los procedimientos legales relacionados con estos términos y condiciones o cualquier contrato entre nosotros deben iniciarse en el Reino Unido o (si vive en un país de la UE) en el país de la UE en el que vive.
Transferencia
The Book Depository puede transferir cualquier contrato entre nosotros con respecto a las compras realizadas a través del sitio web, de modo que una organización diferente sea responsable de suministrar los productos que ha pedido y/o ayudarlo con cualquier problema que afecte a los productos que ya se han suministrado. The Book Depository le informará por escrito si esto sucede y se asegurará de que la transferencia no afecte sus derechos bajo el contrato.
1. Pedidos de Compra; Precios e Impuestos: Los presentes términos y condiciones regulan la compra de Productos por TBD al Vendedor. "TBD" es The Book Depository Limited, sociedad inscrita en Inglaterra y Gales bajo el número 5124926, con domicilio social en 1 Principal Place, Worship Street, Londres, EC2A 2FA . "Productos" significa todos los artículos, incluido embalaje, suministrados a TBD. TBD no está obligada a comprar Productos, ni el Vendedor está obligado a venderlos hasta que éste último no confirme el expediente de pedido ("EP") emitido por TBD. El Vendedor no podrá sustituir Productos, ni combinar o fusionar EP sin el consentimiento de TBD. Los documentos firmados por TBD en señal de acuse de recibo de Productos no constituyen la aceptación de dichos Productos. TBD podrá modificar o cancelar EP sin penalización alguna antes de que el Vendedor entregue los Productos (entrega que se ajustará a lo previsto en la cláusula 7). El precio del Producto que figure en el EP prevalecerá sobre el precio según catálogo o el que aparezca en la factura. Los precios incluyen todas las tasas, impuestos, derechos, contribuciones, comisiones y demás cargos aplicables y excluyen IVA / GST, según corresponda, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Si el Vendedor redujese el precio de los Productos en sus tarifas, deberá transmitir el beneficio íntegro de dicha reducción a TBD.
2. Información/Imágenes de Productos: El Vendedor pondrá gratuitamente a disposición de TBD información actualizada sobre los Productos, incluidas imágenes electrónicas, precios al por menor recomendados, clasificación por edades, cualquier información sobre seguridad del producto que en virtud de la legislación aplicable sea preciso mostrar a los consumidores, e información del Producto obtenida por TBD a través del sitio web del Vendedor ("Información del Producto). El Vendedor actualizará puntualmente la Información del Producto. El Vendedor concede a TBD una licencia no exclusiva, mundial, irrevocable y libre de cánones durante el plazo de vigencia legal de los derechos del Vendedor sobre la Información del Producto para: (a) usar, copiar y exhibir la Información del Producto en o en relación con cualquier sitio web (o canal de comercio electrónico similar); (b) convertir a formato electrónico digital, reproducir extractos, volver a formatear, adaptar o crear obras derivadas a partir de la Información del Producto; (c) usar todas las marcas o nombres comerciales incluidos en la Información del Producto; y (d) sublicenciar cualquiera de los derechos citados anteriormente a efectos de la comercialización y promoción de los Productos.
3. Garantías: El Vendedor declara y garantiza que: (a) los Productos son seguros, adecuados para el fin al que van destinados y no están defectuosos; (b) la Información del Producto es exacta y completa y el ejercicio por TBD de sus derechos de licencia, y la venta, comercialización o distribución de Productos por su parte no infringirá derechos de autor, sobre marcas, diseños, bases de datos u otros derechos de terceros; (c) los Productos, incluida la Información del Producto y la documentación de importación (en su caso), se ajustan a todas las leyes y reglamentos aplicables y, salvo acuerdo en sentido contrario, cumplen los requisitos establecidos en las directivas y reglamentos de europeos (o su equivalente en Reino Unido) y se suministran con las versiones de las instrucciones, garantía y materiales en todos los idiomas europeos disponibles (incluido, en su caso, el enchufe adecuado para el país de entrega de los Productos ); (d) los Productos podrán ser comercializados, vendidos y distribuidos legalmente sin restricción alguna; (e) los Productos han sido producidos, fabricados, montados o empaquetados sin recurrir a trabajo forzoso, en instituciones penitenciarias o a mano de obra infantil (a saber, menores de 15 años o que no hayan cumplido la edad mínima para trabajar en la jurisdicción aplicable, la que sea mayor); y (f) los Productos cumplen con nuestras pautas de contenido.
4. Retirada de Productos; Devolución de Productos; Efecto de Recursos: El Vendedor informará sin dilación por escrito a TBD sobre la retirada de un Producto. El Vendedor responderá de los costes razonables en que incurra TBD por la retirada de un Producto. TBD podrá devolver, para su íntegro reembolso, por cuenta del Vendedor, cualquier Producto (a) dañado, defectuoso, que no resulte adecuado para la finalidad a la que va destinado que reclame el Vendedor (o el fabricante del Producto) o que incumpla cualquier declaración o garantía formulada en la cláusula 3; (b) que no se ajuste a las especificaciones acordadas o a las muestras; (c) sea objeto de retirada; o (d) que no hubiera sido solicitado por TBD en un EP. Cuando TBD devuelva un Producto por cualquiera de las razones expuestas en esta cláusula, el Vendedor inspeccionará los Productos devueltos y comunicará por escrito sin dilación a TBD cualquier daño o deficiencia detectado. El Vendedor dispone de un máximo de 6 meses, a contar a partir de la fecha de envío del Producto devuelto desde las instalaciones de TBD, para cuestionar el derecho de devolución de algunos o de la totalidad de los Productos devueltos. La titularidad de un Producto devuelto al Vendedor seguirá siendo de TBD hasta que el Vendedor haya abonado todos los pagos relativos al Producto devuelto. El pago de una factura no supone una limitación de los recursos de TBD.
5. Indemnización y Defensa del Vendedor: El Vendedor defenderá a TBD, a sus entidades asociadas y a sus respectivos directivos, administradores, empleados, contratistas y agentes (las "Partes de TBD") frente a cualquier reclamación derivada, directa o indirectamente: (A) del fallecimiento o las lesiones sufridas por cualquier persona, de daños materiales o de cualquier otro daño y perjuicio ocasionado por defectos existentes en un Producto, o por su uso; (b) de cualquier incumplimiento de las garantías formuladas en la Cláusula 3; (c) de la retirada de cualquier Producto; (d) de dolo, responsabilidad objetiva o culpa del Vendedor; y (e) del incumplimiento por el Vendedor del presente Contrato (individualmente, una "Reclamación" y, conjuntamente, las "Reclamaciones"). El Vendedor resarcirá y mantendrá indemne a cada Parte de TBD por cualesquiera responsabilidades, quebrantos, daños, costes o gastos (incluidos honorarios profesionales razonables) incurridos por la Parte de TBD afectada con respecto a cualquier Reclamación, a menos que la responsabilidad derive de culpa o dolo por la Parte de TBD que corresponda, determinada por resolución firme no susceptible de recurso dictada por un tribunal competente. El Vendedor no acatará ninguna sentencia dictada, ni celebrará ningún acuerdo transaccional o avenencia en el marco de una Reclamación sin el consentimiento previo por escrito de las Partes de TBD, consentimiento que no podrá ser denegado de forma injustificada. El Vendedor contratará a un abogado razonablemente satisfactorio para las Partes de TBD y éstas colaborarán en la defensa. Si una Parte de TBD determina razonablemente que una Reclamación podría afectarle negativamente, dicha Parte de TBD, en la medida en que la ley aplicable lo permita, podrá asumir, de su cuenta y cargo, el control de la defensa (sin que ello limite las obligaciones de indemnización del Vendedor).
6. Limitación de Responsabilidad: NINGUNA DE LAS PARTES DE TBD RESPONDERÁ ANTE EL VENDEDOR POR DAÑOS INDIRECTOS, CONSECUENTES O ESPECIALES (LO QUE INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDAS PURAMENTE ECONÓMICAS, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE ACTIVIDAD COMERCIAL, DETERIORO DE REPUTACIÓN Y PÉRDIDAS SIMILARES).
7. Envío: Las partes acordarán cuál de ellas será la responsable del transporte de los Productos a TBD. Cuando la responsable del transporte sea TBD, el Vendedor entregará los Productos al transportista designado por TBD, y el riesgo de daño o pérdida de los Productos pasará a TBD en el momento en que el Vendedor entregue los Productos al transportista. Cuando el responsable del transporte sea el Vendedor, el riesgo de daño o pérdida de los Productos pasará a TBD cuando acepte los Productos del transportista designado por el Vendedor, debiendo cumplir éste los requisitos y procedimientos de entrega de TBD. El Vendedor conservará la titularidad sobre los Productos hasta que hayan sido pagados por TBD. Sin embargo, el Vendedor no podrá exigir a TBD que se deshaga de los Productos o que anule la operación, ni prohibir a TBD el traslado, venta y transmisión del justo título a sus clientes o cualquier otro uso de los Productos en el curso ordinario de su actividad. Por otro lado, en caso de incumplimiento por TBD de su obligación de pago de los Productos por insolvencia, al Vendedor no le corresponderá otro derecho que la recuperación de los Productos que tenga almacenados TBD.
8. Seguro: El Vendedor deberá cumplir las obligaciones sobre seguros incluidas en el Anexo 1.
9. Poder Legal: Al aceptar estas Condiciones Generales, usted autoriza a TBD a designar un transportista (Transportista Designado) para actuar como representante / agente ante las autoridades aduaneras y fiscales en el pais de destino con el proposito de completar los tramites oportunos en aduanas asi como para hacer pago de las tasas aduaneras y de cualquier otro impuesto que se haya generado durante la importacion.
10. Información Confidencial: El Vendedor deberá: (a) proteger la información de TBD identificada como confidencial o que razonablemente deba ser considerada como tal; (b) utilizar dicha información únicamente para cumplir las obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato; y (c) devolver sin dilación dicha información a TBD al extinguirse el presente Contrato. La cláusula 10 cubre toda la información confidencial, independientemente de cuándo la reciba el Vendedor. El Vendedor deberá abstenerse de usar las marcas, marcas de servicio, símbolos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad de cualquier Parte de TBD; de emitir comunicados de prensa o realizar cualquier otra publicidad relativa a TBD o a este Contrato; o de mencionar a TBD en materiales promocionales.
11. Miscelánea: Las partes acuerdan que el presente Contrato podrá celebrarse válidamente de forma electrónica. Los presentes términos y condiciones, junto con cualesquiera anexos, acuerdos en virtud de los cuales el Vendedor envíe Productos directamente a TBD y todas las condiciones comerciales pactadas por escrito (incluso a través de Internet) por las partes (conjuntamente "el Contrato") constituirán el acuerdo íntegro entre TBD y el Vendedor a efectos de la compraventa de Productos y dejarán sin efecto todos los acuerdos y discusiones previos relativos a dicho objeto. En caso de contradicción entre estipulaciones, en particular (aunque sin carácter limitativo) con las incluidas en los términos y condiciones generales del Vendedor, sólo resultarán de aplicación si TBD las acepta expresamente por escrito. El presente Contrato estará en vigor durante el año natural en que sea firmado por las partes. El presente Contrato se prorrogará automáticamente por sucesivos años naturales en los mismos términos y condiciones, a menos que sea sustituido por otro contrato por escrito entre las partes o que sea rescindido, sin recurso alguno ante los tribunales, por cualquiera de las partes en cualquier momento mediante preaviso por escrito a la otra parte con 60 días de antelación. Las estipulaciones 2, 3, 4, 5, 6, 8, 10 y 11 subsistirán a la extinción del Contrato. El Vendedor solo podrá ceder o transmitir el Contrato con el consentimiento previo por escrito de TBD. TBD podrá recoger y tratar datos personales del Vendedor y/o sus representantes o empleados a efectos de la comunicación y desarrollo de la relación comercial mutua, de cumplimiento de obligaciones legales y, en general, para hacer efectivos los términos del Contrato. La recogida y el tratamiento de datos personales se regirá por los principios detallados en la política de privacidad de TBD. El presente Contrato se interpretará y ejecutará de conformidad con lo dispuesto en la legislación de Inglaterra y Gales, sin que resulten de aplicación sus normas sobre conflictos de leyes, ni la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. TBD y el Vendedor se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Inglaterra. Las estimaciones o previsiones de TBD no tendrán carácter vinculante. TBD podrá deducir o compensar cualquier suma adeudada por el Vendedor con cualquier suma adeudada por su parte a éste último. TBD podrá solicitar al Vendedor documentos que le permitan verificar los pagos efectuados de conformidad con el presente Contrato. Si el Vendedor no facilitase dichos documentos en un período de tiempo razonable, TBD será libre de deducir cualquier cantidad pendiente de la próxima transferencia de fondos del Vendedor. El ejercicio de uno o varios derechos o recursos por una parte no le impedirá hacer ejercicio de cualquier otro derecho o recurso. TBD podrá comunicar cualquier posible modificación del Contrato por correo electrónico. Salvedad hecha de lo dispuesto en la cláusula 1, el Vendedor podrá rechazar las modificaciones. Si el Vendedor no comunica a TBD el rechazo de las modificaciones en un plazo de 14 días a partir de su notificación, dichas modificaciones se entenderán aceptadas y formarán parte del Contrato. El hecho de que una parte no exija el cumplimiento de una estipulación no constituirá una renuncia de esa parte a su derecho a exigir el cumplimiento de dicha estipulación posteriormente. Si una estipulación fuese considerada nula, se procederá a modificarla para hacer efectivas las intenciones comerciales de las partes y para que resulte exigible, y la validez del resto de estipulaciones no se verá afectada. El presente Contrato podrá formalizarse en varios ejemplares. Dirección a efectos de notificaciones a TBD: 1 Principal Place, Worship Street, Londres, EC2A 2FA A la atención de: Departamento Comercial
Anexo 1
Seguro
1. Los Vendedores de artículos distintos de Medios deberán obtener y mantener, de su cuenta y cargo, un seguro de responsabilidad civil cuya cobertura, convertida a libras esterlinas, sea de, al menos, 1 millón de libras por ocurrencia o 2 millones de libras en total. Deberá mantenerse dicha cobertura durante los doce (12) meses posteriores a la extinción del presente Contrato. Por Medios se entiende Productos de software, televisión, películas, videojuegos, música y libros. Si el Medio fuera acompañado de un producto de otra naturaleza (por ejemplo, una figurita o un juguete), el producto combinado no será considerado un Medio.
2. Los límites de seguro mínimo obligatorios podrán cumplirse mediante una combinación de póliza primaria y límite en exceso. Cada una de dichas coberturas será primaria e independiente de las contratadas por TBD. El Vendedor deberá incluir a "The Book Depository Limited y sus entidades asociadas y respectivos directivos, administradores, empleados y agentes" en la cláusula de indemnización del principal en supuestos en los que se le exijan responsabilidades por hechos ajenos, y el Vendedor deberá avisar a TBD con 30 días de antelación sobre la cancelación, modificación significativa o vencimiento de dicha cobertura de seguro.
3. El Vendedor, a petición de TBD, deberá facilitar sin dilación a Gestión de Riesgos de TBD un certificado de seguro, a la atención de: Risk Management, The Book Depository Limited, 1 Principal Place, Worship Street, Londres, EC2A 2FA. La aprobación por TBD del seguro del Vendedor no exime a éste último de ninguna de sus obligaciones, incluidas, a título meramente enunciativo, sus obligaciones de indemnización y defensa, incluso con respecto a siniestros que excedan los límites de la póliza del Vendedor. En caso de incumplimiento por parte del Vendedor de cualquiera de las obligaciones que le corresponden en virtud del Anexo 1, TBD podrá retener cualquier pago adeudado al Vendedor hasta que éste haya cumplido las obligaciones que correspondan.
1. Sin obligación de compra. El comprobante de participación no constituye prueba de la recepción de la inscripción.
2. Para poder participar, las inscripciones han de recibirse antes de la fecha límite del concurso (incluida). Todas las inscripciones pasarán a ser propiedad de The Book Depository, y sus administradores, directivos, representantes y agencias de publicidad y promoción no estarán obligados a contactar con o enviar premios a participantes que hayan facilitado datos incompletos o confusos, ni responderán por la pérdida de inscripciones, por inscripciones enviadas incorrectamente, que hayan sufrido demoras o hayan sido destruidas.
3. Podrán participar todas aquellas personas que lo deseen, salvo las residentes en Italia. La inscripción de los menores de 16 años deberá ser realizada por sus padres/tutores. Las imágenes no podrán incluir fotografías de menores sin el consentimiento de un adulto.
4. El ganador del premio será decidido por The Book Depository. The Book Depository no intercambiará correspondencia alguna sobre la elección del ganador.
5. El concurso finalizará cuando se especifique en la página del mismo -- no se admitirá ninguna inscripción recibida con posterioridad a ese momento. El ganador será anunciado tal y como se especifica en la página del concurso. Sólo habrá un premio.
6. El organizador se reserva el derecho de modificar las condiciones del premio o de ofrecer un premio alternativo de valor idéntico o mayor.
7. Se avisará al ganador del premio por teléfono/correo electrónico. Si el participante seleccionado no cumple todas las condiciones del contrato, se elegirá a otro entre los restantes concursantes idóneos.
8. Los empleados de The Book Depository y sus sponsor o familiares directos no podrán participar en los concursos.
9. Al participar en el concurso, los concursantes dan su consentimiento al uso de sus nombres, ciudad de residencia, fotografía y/o imagen con fines publicitarios en cualquier soporte por The Book Depository, sin pago o compensación alguna.
10. Las decisiones del jurado del concurso serán definitivas. El premio tendrá que ser aceptado en el momento de su otorgamiento.
11. Queda reservado el derecho a poner fin o cancelar el presente concurso en cualquier momento.
12. Todas las inscripciones pasarán a ser propiedad de The Book Depository, que no responderá por el extravío, robo, demora, deterioro o envío a una dirección incorrecta de inscripciones, por fallos del sitio web durante el período de promoción, por problemas o fallos técnicos de líneas o redes telefónicas, sistemas informáticos en línea, servidores, proveedores de acceso, equipos informáticos, software, por la no recepción de correos electrónicos o inscripciones por The Book Depository debido a problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet o cualquier sitio web o por la combinación de cualquiera de las anteriores circunstancias, incluidos daños o perjuicios sufridos por el ordenador del participante o cualquier otra persona en relación con o como consecuencia de la reproducción o descarga de cualquier material incluido en la promoción. The Book Depository se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de cancelar o suspender la parte del concurso que se realice por correo electrónico si la seguridad o correcta administración del concurso se viera afectada por un virus, error o cualquier otra causa ajena al control razonable de The Book Depository. Toda tentativa de dañar deliberadamente cualquier sitio web o menoscabar el legítimo funcionamiento de esta promoción constituirá una infracción de la legislación civil y penal, y de producirse una tentativa de dicha naturaleza, The Book Depository se reserva el derecho de ejercer las acciones oportunas y reclamar daños y perjuicios, con el máximo alcance permitido por la ley, incluidas acciones penales. Las inscripciones están sujetas a verificación y serán declaradas nulas si son ilegibles, han sido reproducidas mecánicamente, están deformadas, han sido manipuladas, falsificadas, alteradas o trucadas de cualquier modo. Los participantes se comprometen a acatar las Reglas del Concurso y las decisiones del jurado independiente, que serán definitivas.
13. Las inscripciones deberán ser enviadas por el participante cuyo nombre conste en la misma (o su progenitor/tutor de los menores de 16 años) y quedarán anuladas si se descubre que han sido remitidas por un tercero. Quedará descalificado todo participante que se haya inscrito varias veces (por ejemplo, empresas / sitios web de participación en concursos).
14. Para el nombre/país del ganador del premio, envíe un sobre franqueado a The Book Depository, 60 Holborn Viaduct, Londres, EC1A 2FD. No deberá enviarse ninguna inscripción a dicha dirección.
15. La participación en el concurso queda condicionada a la aceptación de los presentes términos y condiciones.
16. Utilizaremos la dirección de correo electrónico y número de teléfono facilitados para participar en el concurso para contactar con el participante si es necesario, y no compartiremos dichos datos con otras empresas. The Book Depository únicamente utilizará la dirección de correo electrónico del participante de conformidad con lo dispuesto en la Data Protection Act 2018 y con nuestra política de privacidad.
17. Los Organizadores han preparado este sorteo de buena fe, y no aceptan responsabilidad alguna con respecto al premio.
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