FAQs Navidad

¡Por favor, haga su pedido lo antes posible para asegurarse de que los regalos lleguen a tiempo para Navidad!

Todo lo que necesita saber:

Calculamos las fechas de nuestros últimos pedidos, por lo que se estima que los pedidos lleguen a tiempo para Navidad , pero tenga en cuenta que estas son recomendaciones y la entrega antes de Navidad no está garantizada. Para evitar decepciones, haga su pedido lo antes posible.

Actualizaciones de entrega

Algunos países pueden experimentar retrasos en la entrega debido al coronavirus, creemos que la entrega se está realizando dentro de nuestros tiempos de entrega estimados, pero consulte su servicio postal local y asuma un pequeño retraso en la entrega. Continuamos monitorizando la situación de cerca y actualizaremos adicional en nuestra página de nuestra página de actualizaciones de entrega si hay más retrasos en los pedidos. Si usted realiza un pedido para Navidad, asegúrese de realizar el pedido lo antes posible y antes de las fechas de nuestro último pedido que se enumeran a continuación.

Actualización de Nueva Zelanda: 3 de diciembre:

Debido a las recientes cancelaciones de vuelos hemos adelantado la fecha de nuestro último pedido para Nueva Zelanda. Puede encontrar información adicional en nuestra página de actualizaciones de entrega de Covid aquí.

Actualización de Israel: 8 de diciembre:

Tenga en cuenta que las cancelaciones de vuelos recientes han adelantado nuestra última fecha de pedido para Israel. Puede encontrar información adicional en nuestra página de actualizaciones de entrega de Covid aquí..

¿Cómo sabré si recibiré mi artículo a tiempo para Navidad?

Cada libro es diferente y en la página de cada producto le informaremos si el artículo llegará para Navidad al país en el que creemos que se encuentra.

Para asegurarle de que un artículo le llegará a tiempo para Navidad, le mostraremos "Haz tu compra ahora para recibir tu pedido antes de Navidad en the United States Haz tu compra ahora para recibir tu pedido antes de Navidad en SU ​​PAÍS", en el caso de que no pueda llegar a tiempo, le mostraremos "Entrega estimada a SU ​​PAÍS para despues de Navidad".

Spanish christmas delivery message

¿Envias a otro país?

Está bien. Utilice las fechas del último pedido a continuación como guía junto con nuestros horarios de entrega los tiempos de entrega enumerados aquí habituales. Para evitar decepciones, haga su pedido lo antes posible, ya que no podemos garantizar la entrega antes de Navidad.

Las fechas recomendadas para el último pedido a continuación son recomendaciones y no se garantiza la entrega antes de Navidad.

Fechas recomendadas para que tu pedido llegue a tiempo

  • Andorra: 14 December
  • Antigua y Barbuda: 30 November
  • Argentina: 1 December
  • Aruba: 30 November
  • Australia: 1 December
  • Austria: 8 December
  • Bahrein: 7 December
  • Barbados: 30 November
  • Bélgica: 8 December
  • Belice: 1 December
  • Benin: 1 December
  • Bermudas: 1 December
  • Bosnia y Herzegovina: 7 December
  • Filipinas: 1 December
  • Hungría: 8 December
  • Islas Vírgenes Bri: 30 November
  • Vietnam: 1 December
  • Alemania: 7 December
  • Alemania: 8 December
  • Arabia Saudita: 15 December
  • Bahamas: 30 November
  • Brunei Darussalam: 30 November
  • Bulgaria: 8 December
  • Canadá: 1 December
  • Chile: 30 November
  • China: 30 November
  • Chipre: 8 December
  • Ciudad del Vaticano: 7 December
  • Colombia: 24 November
  • Comoras: 1 December
  • Corea del Sur: 1 December
  • Corea del Sur: 1 December
  • Croacia: 8 December
  • Dinamarca: 8 December
  • Dominica: 30 November
  • Ecuador: 1 December
  • Egipto: 15 December
  • El Salvador: 1 December
  • Emiratos Árabes: 15 December
  • Eslovaquia: 8 December
  • Eslovenia: 8 December
  • España: 8 December
  • Estados Federados de Micronesia: 1 December
  • Estados Unidos: 9 December
  • Estonia: 8 December
  • Fiji: 1 December
  • Finlandia: 8 December
  • Francia: 8 December
  • Granada: 30 November
  • Grecia: 8 December
  • Groenlandia: 8 December
  • Guadalupe: 30 November
  • Guam: 1 December
  • Guatemala: 1 December
  • Guayana: 1 December
  • Haití: 30 November
  • Honduras: 1 December
  • Hong Kong: 8 December
  • India: 1 December
  • Indonesia: 1 December
  • Irlanda: 15 December
  • Islandia: 8 December
  • Islas Caimán: 30 November
  • Islas Canarias: 7 December
  • Islas Cocos (Keeling): 1 December
  • Islas del Canal: 30 November
  • Islas Feroe: 14 December
  • Islas Malvinas: 1 December
  • Israel: 1 December
  • Italia: 8 December
  • Jamaica: 30 November
  • Japón: 14 December
  • Jordania: 1 December
  • Letonia: 8 December
  • Liechtenstein: 7 December
  • Lituania: 8 December
  • Luxemburgo: 8 December
  • Macao: 30 November
  • Macedonia del Norte: 1 December
  • Madagascar: 1 December
  • Malasia: 1 December
  • Maldivas: 1 December
  • Malta: 8 December
  • Marruecos: 1 December
  • Martinica: 30 November
  • Mauricios: 1 December
  • Mónaco: 8 December
  • Montenegro: 7 December
  • Nicaragua: 1 December
  • Noruega: 8 December
  • Nueva Caledonia: 1 December
  • Nueva Zelanda: 30 November
  • Omán: 1 December
  • Países Bajos: 14 December
  • Perú: 1 December
  • Polonia: 14 December
  • Portugal: 8 December
  • Puerto Rico: 1 December
  • Qatar: 30 November
  • Reino Unido: 16 December
  • República Checa: 8 December
  • República Dominicana: 30 November
  • Reunión: 1 December
  • Rumania: 8 December
  • Samoa: 1 December
  • San Cristóbal y Nieves: 30 November
  • San Marino: 7 December
  • San Pedro y Miquelón: 30 November
  • San Vicente y las Granadinas: 30 November
  • Santa Elena: 30 November
  • Santa Lucía: 30 November
  • Serbia: 1 December
  • Seychelles : 1 December
  • Singapur: 14 December
  • Sri Lanka: 1 December
  • Sudáfrica: 1 December
  • Suecia: 8 December
  • Suiza: 8 December
  • Surinam: 1 December
  • Tailandia: 1 December
  • Taiwán: 1 December
  • Trinidad y Tobago: 30 November
  • Túnez: 1 December
  • Turquía: 8 December
  • Ucrania: 1 December
  • Uruguay: 24 November
  • Vanuatu: 1 December

Las fechas son recomendaciones y la entrega antes de Navidad no está garantizada.

Envío

¿Seguiré recibiendo entrega gratis durante el periodo de Navidad?

¡Claro! Seguirás teniendo envío gratis en todos los pedidos, independientemente de su tamaño, valor o destino.

¿Me pueden enviar mi pedido más rápido?

Ofrecemos entrega gratuita en todo el mundo, y por desgracia esto significa que no podemos ofrecer envíos express, nuestro objetivo es que tu pedido llegue lo más rápido posible.

¿Pueden consolidar todos mis artículos en un paquete?

Los artículos se envían por separado ya que recibimos artículos de diferentes proveedores, que invariablemente entregan artículos en diferentes momentos del día, y a veces en días diferentes.

Mi pedido llegó tarde o ya no lo quiero, ¿puedo devolverlo?

Puede devolver su pedido dentro de los 30 días posteriores a su recepción para recibir un reembolso completo. Haga clic aquí para obtener todos los detalles sobre cómo cancelar y devolver su pedido.

Regalos y Promociones

Necesito un poco de inspiración para saber que regalar, ¿me pueden ayudar?

Haga clic aquí para ver nuestra práctica guía de regalos tenemos libros para amantes de la ficción, iniciados en la fotografía, cocineros entusiastas, aficionados a la Historia y más. También puede haga clic aquí para ver nuestra página dedicada a Regalos para niños. Esperamos que esto le proporcione algunas ideas e inspiración para escoger los mejores libros como regalo de Navidad.

¿Van a tener ofertas o descuentos durante Navidad?

Nos encanta conseguir una ganga, así que nos complace anunciar que realizaremos promociones y ofertas temáticas durante noviembre y diciembre; no pierda de vista nuestra página web y nuestros canales sociales. Si desea recibir notificaciones por correo electrónico de las próximas promociones, suscríbase a nuestro boletín.

Mi pedido es un regalo, ¿tienen algún servicio para regalos?

Si bien creemos que los libros son los mejores regalos, no podemos ofrecer envoltorios para regalos, eliminación de precios o mensajes personales.

¿Venden tarjetas de regalo?

No por el momento. ¡Están en nuestra lista de deseos!

Otras preguntas

Tengo otra consulta, ¿cómo puedo contactarlos?

Si tienes más preguntas, visita nuestra página de ayuda o ponte en Contacto con nosotros.

¿Realmente existe Papá Noel?

Sí, realmente existe. De verdad de la buena