FAQs Navidad

¡Por favor, haga su pedido lo antes posible para asegurarse de que los regalos lleguen a tiempo para Navidad!

Todo lo que necesita saber:

Calculamos las fechas de nuestros últimos pedidos, por lo que se estima que los pedidos lleguen a tiempo para Navidad , pero tenga en cuenta que estas son recomendaciones y la entrega antes de Navidad no está garantizada. Para evitar decepciones, haga su pedido lo antes posible.



¿Cómo sabré si recibiré mi artículo a tiempo para Navidad?

Antes de realizar un pedido:Cada libro es diferente y en la página de cada producto le informaremos si el artículo llegará para Navidad al país en el que creemos que se encuentra.

Para asegurarle de que un artículo le llegará a tiempo para Navidad, le mostraremos "Haz tu compra ahora para recibir tu pedido antes de Navidad en SU ​​PAÍS", en el caso de que no pueda llegar a tiempo, le mostraremos "Es posible que no se pueda realizar la entrega a SU ​​PAÍS para Navidad".

Spanish christmas delivery message
Por favor, para los clientes que visitan nuestro sitio web desde el Reino Unido: aún veras si se espera que un artículo llegue para Navidad en cada página de producto; sin embargo, veras el tiempo de envío en lugar del plazo estimado de entrega.
Después de haber realizado el pedido: una vez que hayas realizado un pedido, puedes encontrar las fechas de entrega estimadas para tus artículos (excluyendo los proximos lazamientos) en el estado de su pedido..

Por favor, toma en consideración que para los clientes que visitan nuestro sitio web desde el Reino Unido: no podrán ver las fechas estimadas en el estado de su pedido. Una vez que se haya enviado tu pedido, la entrega normarmente se realizara en un plazo de 3 a 6 días hábiles.



¿Envias a otro país?

Está bien. Utilice las fechas del último pedido a continuación como guía junto con nuestros horarios de entrega los tiempos de entrega enumerados aquí habituales. Para evitar decepciones, haga su pedido lo antes posible, ya que no podemos garantizar la entrega antes de Navidad.


Las fechas recomendadas para el último pedido a continuación son recomendaciones y no se garantiza la entrega antes de Navidad.

Fechas recomendadas para que tu pedido llegue a tiempo

  • Algeria: 05 December
  • Andorra: 06 December
  • Antigua And Barbuda: 05 December
  • Argentina: 02 December
  • Aruba: 05 December
  • Australia: 07 December
  • Austria: 07 December
  • Bahamas: 05 December
  • Bahrain: 06 December
  • Barbados: 05 December
  • Belgium: 09 December
  • Belize: 05 December
  • Benin: 05 December
  • Bermuda: 05 December
  • Bosnia And Herzegovina: 06 December
  • British Virgin Islands: 05 December
  • Brunei Darrusalam: 05 December
  • Bulgaria: 07 December
  • Canada: 08 December
  • Canary Island: 06 December
  • Cayman Islands: 05 December
  • Channel Islands, United Kingdom: 14 December
  • Chile: 30 November
  • Cocos (Keeling) Islands: 01 December
  • Colombia: 29 November
  • Comoros: 05 December
  • Cook Islands: 01 December
  • Croatia: 06 December
  • Cyprus: 06 December
  • Czech Republic: 07 December
  • Denmark: 07 December
  • Dominica: 05 December
  • Dominican Republic: 05 December
  • Ecuador: 05 December
  • Egypt: 14 December
  • El Salvador: 05 December
  • Estonia: 07 December
  • Falkland Islands: 05 December
  • Faroe Islands: 06 December
  • Federated States Of Micronesia: 01 December
  • Fiji: 01 December
  • Finland: 07 December
  • France: 08 December
  • Germany: 08 December
  • Greece: 07 December
  • Greenland: 06 December
  • Grenada: 05 December
  • Guadeloupe: 05 December
  • Guam: 07 December
  • Guatemala: 05 December
  • Guyana: 05 December
  • Haiti: 05 December
  • Honduras: 05 December
  • Hong Kong: 05 December
  • Hungary: 07 December
  • Iceland: 07 December
  • India: 06 December
  • Indonesia: 07 December
  • Ireland: 14 December
  • Israel: 08 December
  • Italy: 07 December
  • Jamaica: 05 December
  • Japan: 06 December
  • Jordan: 06 December
  • Latvia: 07 December
  • Liechtenstein: 06 December
  • Lithuania: 07 December
  • Luxembourg: 08 December
  • Macao: 05 December
  • North Macedonia: 06 December
  • Madagascar: 05 December
  • Malaysia: 05 December
  • Maldives: 05 December
  • Malta: 06 December
  • Martinique: 05 December
  • Mauritius: 05 December
  • Monaco: 07 December
  • Montenegro: 06 December
  • Morocco: 05 December
  • Netherlands: 13 December
  • New Caledonia: 01 December
  • New Zealand: 07 December
  • Nicaragua: 05 December
  • Norway: 07 December
  • Oman: 06 December
  • Peru: 06 December
  • Philippines: 05 December
  • Poland: 09 December
  • Portugal: 07 December
  • Puerto Rico: 12 December
  • Qatar: 06 December
  • Reunion: 05 December
  • Romania: 07 December
  • Saint Helena: 05 December
  • Saint Kitts And Nevis: 05 December
  • Saint Lucia: 05 December
  • Saint Pierre And Miquelon: 05 December
  • Saint Vincent And The Grenadines: 05 December
  • Samoa: 01 December
  • San Marino: 06 December
  • Saudi Arabia: 14 December
  • Serbia: 06 December
  • Seychelles: 05 December
  • Singapore: 07 December
  • Slovakia: 07 December
  • Slovenia: 07 December
  • South Korea: 05 December
  • Spain: 07 December
  • Suriname: 05 December
  • Sweden: 07 December
  • Switzerland: 13 December
  • Taiwan: 02 December
  • Thailand: 05 December
  • Trinidad And Tobago: 05 December
  • Tunisia: 06 December
  • Turkey: 14 December
  • United Arab Emirates: 14 December
  • United Kingdom: 13 December
  • United States: 12 December
  • Uruguay: 29 November
  • Vanuatu: 01 December
  • Vatican City: 06 December
  • Vietnam: 05 December

Las fechas son recomendaciones y la entrega antes de Navidad no está garantizada.

Envío

¿Seguiré recibiendo entrega gratis durante el periodo de Navidad?

¡Claro! Seguirás teniendo envío gratis en todos los pedidos, independientemente de su tamaño, valor o destino.

¿Me pueden enviar mi pedido más rápido?

Ofrecemos entrega gratuita en todo el mundo, y por desgracia esto significa que no podemos ofrecer envíos express, nuestro objetivo es que tu pedido llegue lo más rápido posible.

¿Pueden consolidar todos mis artículos en un paquete?

Los artículos se envían por separado ya que recibimos artículos de diferentes proveedores, que invariablemente entregan artículos en diferentes momentos del día, y a veces en días diferentes.

Mi pedido llegó tarde o ya no lo quiero, ¿puedo devolverlo?

Puede devolver su pedido dentro de los 30 días posteriores a su recepción para recibir un reembolso completo. Haga clic aquí para obtener todos los detalles sobre cómo cancelar y devolver su pedido.

Regalos y Promociones

Necesito un poco de inspiración para saber que regalar, ¿me pueden ayudar?

Visita nuestra práctica guía de regalos tenemos libros para amantes de la ficción, iniciados en la fotografía, cocineros entusiastas, aficionados a la Historia y más. También puedes ver nuestra página dedicada a Regalos para niños y nuestra hermosa pagina de libros. Esperamos que esto le proporcione algunas ideas e inspiración para escoger los mejores libros como regalo de Navidad.

¿Van a tener ofertas o descuentos durante Navidad?

Nos encanta conseguir una ganga, así que nos complace anunciar que realizaremos promociones y ofertas temáticas durante noviembre y diciembre; no pierda de vista nuestra página web y nuestros canales sociales. Si desea recibir notificaciones por correo electrónico de las próximas promociones, suscríbase a nuestro boletín.

Mi pedido es un regalo, ¿tienen algún servicio para regalos?

Si bien creemos que los libros son los mejores regalos, no podemos ofrecer envoltorios para regalos, eliminación de precios o mensajes personales.

¿Venden tarjetas de regalo?

No por el momento. ¡Están en nuestra lista de deseos!

Otras preguntas

Tengo otra consulta, ¿cómo puedo contactarlos?

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¿Realmente existe Papá Noel?

Sí, realmente existe. De verdad de la buena.