Ratgeber QM in der Zahnarztpraxis: Prozessmanagement, m. CD-ROM

Ratgeber QM in der Zahnarztpraxis: Prozessmanagement, m. CD-ROM

  • Paperback

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Description

Patienten beklagen sich über lange Wartezeiten und darüber, dass Termine

nicht eingehalten werden; die Kronen aus dem zahntechnischen Labor sind

regelmäßig zu hoch. Das sind nur zwei Gründe, um die Prozesse in Ihrer Praxis

bzw. die Kooperation mit externen Partnern in diesem Fall dem gewerblichen

Labor einmal genauer unter die Lupe zu nehmen. Der Ratgeber

dient Ihnen als Leitfaden, mit dem Sie die Arbeitsabläufe in Ihrer Praxis effizient

gestalten können. Davon profitieren alle, denn das Ergebnis effizienter

Prozesse sind Kosteneinsparungen, zufriedene Patienten, ein entspanntes

professionelles Praxisteam, das Hand in Hand arbeitet, und eine reibungslose

Zusammenarbeit mit externen Partnern.

Aus dem Inhalt: Was Prozessmanagement in der Praxis bewirkt Ein grundlegendes Verständnis für Prozesse entwickeln Prozesse festlegen und dokumentieren Interne und externe Schnittstellen beherrschen Prozesse umsetzen und Ergebnisse kontrollieren Prozesse verbessern heißt Zeit gewinnen und Kosten minimieren Anhang mit editierbaren Musterdokumenten, z.B.: Prozesssteckbrief Aufklärungsblatt für operative Behandlungen Checkliste Patientenüberweisung an Kollegenpraxis Checkliste Zusammenarbeit mit Dentallaboren Zahnersatz-Begleitformular Beurteilungsbogen Prothetik
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Product details

  • Paperback
  • 149 x 211 x 5mm | 256g
  • 9783811138056