PDCA: un modelo para realizar auditoría internas

PDCA: un modelo para realizar auditoría internas

List price: US$57.17

Currently unavailable

Add to wishlist

AbeBooks may have this title (opens in new window).

Try AbeBooks

Product details

  • Paperback | 144 pages
  • Aenor
  • Madrid, Spain
  • Spanish
  • 8481436976
  • 9788481436976

Review quote

El ciclo PDCA (PHVA, Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) es la base de la Norma ISO 9001:2008, ya que se trata de un enfoque sistemático y exhaustivo para examinar los planes de los procesos, su implementación dentro de la organización y cómo están funcionando. Su aplicación hace posible tener gran confianza, conocimiento y control en las auditorías. Este libro explica cómo, mediante la aplicación de este ciclo, se pueden realizar auditorías eficaces basadas en procesos, proporcionando un modelo coherente y fácil de seguir. Se tratan las herramientas y los métodos necesarios para llegar a ser un gran auditor o para enseñar a otros auditores a que lo sean.show more

Table of contents

Prólogo Agradecimientos 1. El viaje del auditor Auditoría de cumplimiento frente al enfoque PDCA La auditoría del ascensor Cumplir con su cliente: la alta dirección La conexión con el cliente La alta dirección y la planificación estratégica de riesgos La vista desde la cima Auditoría PDCA Resumen 2. Planificar, hacer: el comienzo del ciclo PDCA Planificar (Plan) Hacer (Do) 3. Verificar, actuar y el modelo de proceso: completar el ciclo Verificar (Check) Actuar (Act) 4. PDCA como proceso: cómo sacarle el máximo partido a un buen plan 5. Integración de los sistemas de ISO 9001:2008 y sus procesos 6. El apartado 4.1 de ISO 9001:2008 y PDCA: una perspectiva más amplia 7. ¿Qué preguntas se podrían hacer en una auditoría PDCA? 8. El modelo de auditoría PDCA: una herramienta genérica de auditoría PDCA de ISO 9001:2008 Página 1 Parte I: Planificar Parte II: Hacer Parte III: Verificar Parte IV: Actuar Parte V: Apoyo a los procesos de auditoría Parte VI: Resumen de la auditoría 9. Integración de detalles específicos de ISO en la auditoría La guía PDCA de ISO 9001:2008 Pero, ¡si no son preguntas! El proceso de colocación en la guía PDCA Elementos con función doble Inspecciones y actuaciones sobre sus salidas Actuar El final del viaje Apéndice A. Auditoría basada en procesos Apéndice B. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos Apéndice C. Ejemplo de auditoría Glosarioshow more

Review Text

Este libro tiene por objeto dotar a los auditores noveles y a las empresas para las que trabaja de un modelo coherente y fácil de seguir para realizar auditorías internas, independientemente de su experiencia o de los conocimientos de su sistema de gestión de la calidad (SGC).Explica cómo, mediante la simplificación de una serie de acciones y la aplicación del ciclo PDCA (PHVA, Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) base de la Norma ISO 9001:2008 se obtienen auditorías eficaces.show more