Mow zawsze Tak! Jak zdobyc i zatrzymac klienta

Mow zawsze Tak! Jak zdobyc i zatrzymac klienta

By (author) 

List price: US$14.75

Currently unavailable

We can notify you when this item is back in stock

Add to wishlist

Description

Niniejsza książka to praktyczny poradnik objaśniający w prosty sposób metody, których stosowanie pozwoli Ci zdobyć szacunek i uznanie klientów już Tobie wiernych i pozyskanie zupełnie nowych - na zawsze. Metody zaproponowane przez autora nie są łatwe do zastosowania, ale za to niezmiernie skuteczne. Poniżej kilka rad autora: - Życzenia klienta są ważniejsze niż stosowane w firmie zasady obsługi klienta. - System obsługi klienta ma pomagać w ustalaniu i zaspokajaniu potrzeb klientów, a doskonała obsługa to sposób na zatrzymanie już posiadanych klientów i pozyskanie nowych - Wszyscy pracownicy firmy powinni opanować i stosować metody zapewniające doskonałą obsługę klienta. Uprzejmość i grzeczność są nie do przecenienia. - Zrozumienie celów działalności firmy i opanowanie sposobów, które zachęcą naszych najlepszych klientów do dalszych kontaktów to warunek sine qua non osiągnięcia sukcesu.show more

Product details

  • Paperback | 240 pages
  • 160 x 230 x 10mm
  • EMKA
  • Warszawa, Poland
  • Polish
  • 1. Auflage.
  • 838860743X
  • 9788388607431