Der Qualitätsbericht
11%
off

Der Qualitätsbericht : Transparenz schafft Vertrauen

By (author)  , By (author) 

Free delivery worldwide

Available. Dispatched from the UK in 3 business days
When will my order arrive?

Description

"Der Qualitätsbericht" ist eine scharfe Waffe gegen die fortwährende Kritik an der Qualität der Heime. Weil Qualität nicht in die Heime "hineinregiert" werden kann, zeigt dieses Buch, wie man sie selbst schafft und darstellt. Durch das detailliert beschriebene Beispiel erfährt der Leser nicht nur die Grundlagen aus dem EFQM-System, sondern kann die Umsetzung in die Praxis sofort prüfen und auf die eigene Einrichtung übertragen. "Der Qualitätsbericht" schafft Tranparenz und hilft so dabei, Kunden zu akquirieren und zu binden. Mit dem "Qualitätsbericht" gehen Heime in die Offensive.show more

Product details

  • Paperback | 230 pages
  • 175 x 244 x 19mm | 504g
  • Vincentz Network GmbH & C
  • German
  • 30 Abb.
  • 3866300131
  • 9783866300132