Calidad 2ª Edición
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Calidad 2ª Edición

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Product details

  • Paperback | 262 pages
  • 260 x 268 x 18mm | 762.03g
  • Ediciones Paraninfo, S.A
  • Spain
  • Spanish
  • 8497328043
  • 9788497328043

Review Text

En este texto se incluyen todos los contenidos relacionados con la Calidad; son fáciles de entender, didácticos y claros ya que este ha sido el objeto principal en su elaboración. Además, se hace referencia a las nuevas normas UNE-EN ISO 9001:2008 y UNE-EN ISO 9004:2009 y al nuevo modelo de evaluación EFQM del año 2010. Los lectores podrán encontrar en el CD-ROM que se entrega con el libro suficiente documentación de empresas reales, como por ejemplo, el Manual de Calidad de un pequeña empresa, ejemplos de procedimientos, registros y muchos otros documentos. Estos permitirán orientar y ejemplificar los conceptos y los contenidos presentados en el libro, así como contextualizarlos en el área profesional de cada una de las partes interesadas.
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