CIO-Handbuch - Band 2:

CIO-Handbuch - Band 2: : Erfolgreiches IT-Management in Zeiten von Social Media, Cloud & Co

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Description

Die IT ist in vielen Branchen der Schlüssel für Wettbewerbsfähigkeit. Daher soll sie aktiver, direkter und auch messbarer zum Unternehmenserfolg beitragen. Apelle wie diese landen regelmäßig auf dem Schreibtisch des CIO und stellen ihn vor große Herausforderungen. Welche Ansätze gibt es, die Kosten zu senken und die Leistungsfähigkeit der IT zu steigern? Wie lassen sich IT-Trends wie Cloud Computing, Bring Your Own Device, Big Data oder Social Media systematisch bewerten und nutzen? Welche Strategien bieten sich an, um die IT zum Innovationstreiber eines Unternehmens zu entwickeln? Diese aktuellen Fragen beantworten die Autoren im neuen CIO-Handbuch. 16 Best Practices zeigen dabei, mit welchen Strategien und Methoden sich IT-Entscheider auf die Herausforderungen der Zukunft vorbereiten. Weitere Themenschwerpunkte sind: IT-Agilität messen und steigern Qualität von Scrum-Projekten erhöhen Kanban wirkungsvoll einsetzen Neuausrichtung von IT mit dem Greenfield-Ansatz IT-Marketing erfolgreich gestalten ITIL und COBIT 5 pragmatisch einführen Wertschöpfung durch Advanced Analytics und Big Data Für jeden CIO ein informativer Leitfaden mit wirksamen Rezepten für ein pragmatisches IT-Management.show more

Product details

  • Hardback | 383 pages
  • 165 x 229 x 35mm | 736g
  • Symposion Publishing GmbH
  • German
  • 1. Aufl.
  • zahlreiche Abbildungen
  • 3863296125
  • 9783863296124

Table of contents

Franz Josef Nagler Vorwort..................................................................................................... 5 Ansätze zur Kostensenkung und Leistungssteigerung der IT Olaf Jacob Wertorientierte IT-Führung....................................................................... 19 Begriffsbestimmung............................................................................... 19 Herausforderungen für die Führung.......................................................... 21 Führungskreislauf in der IT...................................................................... 22 Erfolgsfaktoren der IT-Führung................................................................. 25 Instrumente der IT-Führung..................................................................... 32 Zusammenfassung................................................................................. 34 Marc Wennmann, Kai Herings Innovation: Relevanz und Systematik für die Unternehmens-IT................... 35 Einführung............................................................................................. 35 Welche Relevanz hat das Innovationsmanagement für die Unternehmens-IT?........................................................................ 36 Welche Elemente beinhaltet ein flexibler, geschäftsorientierter Innovationsmanagement-Ansatz?............................. 48 Zusammenfassung................................................................................. 56 Volker Nissen, Alexander von Rennenkampff IT-Agilität als strategische Ressource im Wettbewerb.............................. 57 Einleitung und Motivation........................................................................ 57 Was ist IT-Agililtät? Aus welchen Elementen besteht sie?.......................... 59 Welche Rolle spielen IT und IT-Agilität heute im Wettbewerb?.......................................................................................... 60 Status quo und Bedarf an IT-Agilität......................................................... 63 Möglichkeiten zur Steigerung der IT-Agilität............................................... 66 Möglichkeiten der Messung von IT-Agilität als Grundlage gezielten Agilitätsmanagements.............................................................. 71 Fallstudie: Management der Agilität von IT-Anwendungslandschaften.......... 81 Ausblick................................................................................................ 86 Zusammenfassung................................................................................. 89 Frederic Cuny, Axel Bürck Neuausrichtung von IT-Bereichen mit dem Greenfield-Ansatz..................... 91 Der Greenfield-Ansatz............................................................................. 91 Eine strategische Veränderung im ganzen Unternehmen: die Stand-alone-IT-Integration.................................................................. 95 Lessons Learned................................................................................. 118 Zusammenfassung............................................................................... 122 Martin R. Wolf, Birgit Fräntz Erfolgreiches IT-Marketing..................................................................... 123 Was verbirgt sich hinter dem Begriff »IT-Marketing«?............................... 123 Wie läuft IT-Marketing grundsätzlich ab?................................................ 127 Wie kann eine IT-Abteilung erfolgreiches IT-Marketing betreiben?............. 129 Wie kann eine IT-Abteilung an der Vermarktung der Produkte an externe Kunden beteiligt werden?....................................... 136 Zusammenfassung............................................................................... 138 IT-Trends systematisch nutzen Michael Gröschel, Thomas Smits IT-Trends systematisch bewertet........................................................... 141 Bewertungsrahmen für IT-Trends........................................................... 141 Cloud Computing.................................................................................. 144 Mobile Business.................................................................................. 152 Social Media........................................................................................ 158 Zusammenfassung............................................................................... 166 Andreas P. Schmidt Enterprise Social Media und Unternehmens-IT........................................ 167 Begriff und Charakteristika von (Enterprise) Social Media........................ 167 Grundfunktionen.................................................................................. 170 Anwendungsbereiche............................................................................ 172 Wie verändern Social Media die Unternehmens-ITLandschaft?.......................................................................................175 Zusammenfassung............................................................................... 180 Jörg Erlebach, Bernhard Gehra, Marc Pauly, Christian Wagner Advanced Analytics und Big Data........................................................... 181 Der Traum von Big Data Analytics.......................................................... 181 Trends in Big Data und Advanced Analytics............................................ 183 Praxisbeispiel Risikofrühwarnsystem: einfache Impulse aus Big Data........................................................................................ 191 Erfolgsfaktoren.................................................................................... 196 Zusammenfassung............................................................................... 198 Thomas Pietsch Bring Your Own Device erfolgreich umsetzen.......................................... 199 Konzeptionelle Grundlagen des »Bring Your Own Device (BYOD)«............................................................ 199 Vor- und Nachteile von BYOD................................................................. 201 Sicherheitsaspekte von BYOD............................................................... 203 Veränderungen durch BYOD.................................................................. 210 Herausforderungen bei der Einführung................................................... 213 Zusammenfassung............................................................................... 218 Best Practices und Methoden für das IT-Management Dirk Müller Rezepte für das pragmatische IT-Management........................................ 221 Motivation........................................................................................... 221 Buffet oder à la carte?......................................................................... 222 Rezepte für die pragmatische Methodenanwendung................................ 224 Zusammenfassung............................................................................... 238 Roland Böttcher, Frank Hofmann ITIL pragmatisch und in Etappen einführen............................................. 239 Einführung........................................................................................... 239 Stufe I: Hey Joe.................................................................................... 242 Stufe II: Assured Support..................................................................... 243 Stufe III: Controlled Delivery.................................................................. 246 Stufe IV: Managed Services.................................................................. 248 Stufe V: Service Options....................................................................... 251 Stufe VI: Certified Services................................................................... 254 Fazit und Bewertung............................................................................. 256 Zusammenfassung............................................................................... 258 Matthias Goeken, Wolfgang Johannsen COBIT 5 - Grundlagen, Anwendung und Toolimplementierung.................. 259 Einleitung und Übersicht....................................................................... 259 Prinzipien von COBIT............................................................................. 262 COBIT-Produkte.................................................................................... 267 Das Prozessmodell............................................................................... 268 Das COBIT-5-Prozessbefähigungsmodell................................................. 279 Gesichtspunkte der Implementierung..................................................... 281 GRC mit COBIT 5.................................................................................. 283 Toolunterstützung mit SemGoRiCo/ToSI................................................. 284 Schlussbemerkungen........................................................................... 287 Zusammenfassung............................................................................... 291 Eckhart Hanser Scrum-Erweiterung durch sozietäre Vorgehensbausteine......................... 293 Das agile Vorgehensmodell Scrum - Einleitung....................................... 293 Das Agile Manifest............................................................................... 294 Scrum - die Projektrollen...................................................................... 295 Scrum - der Prozess und seine Dokumente........................................... 298 Verhaltensweisen im Team - das Meta Agile Process Model (MAP).......... 302 Der agile Referenzprozess.................................................................... 305 Theoretische Herleitung des MAP-Teams als System - Integration in das Viable System Model................................................. 307 MAP und Scrum: Erweiterung von Scrum um sozietäre Vorgehensbausteine............................................................................. 311 Sozietäre Vorgehensbausteine in der Praxis........................................... 312 Zusammenfassung............................................................................... 320 Arne Roock Kanban einführen - aber richtig!............................................................. 321 Kanban auf dem Vormarsch.................................................................. 321 Was ist Kanban?.................................................................................. 322 Fallstricke bei der Kanban-Einführung.................................................... 331 Zusammenfassung............................................................................... 338 Roland Schütz IT-Projektportfoliomanagement bei der Lufthansa Cargo AG.................... 339 Einleitung............................................................................................ 339 IT-Projektportfoliomanagement (PPM).................................................... 340 Staffing und organisatorische Einbindung............................................... 358 Zusammenfassung............................................................................... 362 Christa Mauer Multisourcing der Munich-Re-Anwendungsentwicklung........................... 363 Ausgangssituation................................................................................ 363 Die Entwicklung der Multisourcing-Strategie für die Anwendungsentwicklung von Munich Re................................................. 366 Die Serviceorganisation der Anwendungsentwicklung.............................. 371 Sourcing-Modell................................................................................... 376 Praktische Erfahrungen........................................................................ 378 Zehn goldene Regeln für erfolgreiches Multisourcing.............................. 382 Zusammenfassung............................................................................... 383show more