Atención al cliente en el proceso comercial
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Atención al cliente en el proceso comercial

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Product details

  • Paperback | 86 pages
  • 210 x 300mm | 350g
  • Ladrón Jiménez, Miguel Ángel
  • Spanish
  • 846168088X
  • 9788461680887

Review Text

Capacidades que se adquieren con este Manual: ? Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. ? Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.show more